Sähköisen viestinnän toimivuus Kajaanin Bio Rexissä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin Kajaanin Bio Rex -elokuvateatterin sähköisten viestintäkanavien toimivuutta ja niiden kehittämistarpeita sekä –mahdollisuuksia. Tutkimusmenetelmänä oli focusryhmätutkimus, joka toteutettiin ennalta laaditun kysymysrungon mukaisesti ryhmähaastatteluina. Ensisijainen tavoite oli tutkia sähköisten viestintäkanavien kautta toteutetun markkinoinnin toimivuutta nykytilanteessa ja nostaa esille markkinointia tehostavia toimintatapoja.

Merkittävin tutkimustulos oli markkinoinnin selkeät puutteet palveluiden ja tarjousten tiedottamisessa, mikä nousi selkeästi esille keskustelutilanteissa. Keskustelijat toivoivat yleisestikin viestinnän ja tiedottamisen kehittämistä.

Tutkimus on tarpeellinen ja ajankohtainen, sillä Kajaanin Bio Rex on kehittämässä sähköisiä viestintäkanavia kevään 2011 aikana. Bio Rexissä ei ole tehty aikaisemmin vastaavanlaisia tutkimuksia, joten tuloksia voidaan hyödyntää elokuvaverkoston muissakin teattereissa.

Jatkossa tutkimustuloksia voidaan hyödyntää myös uusien, sähköiseen viestintään perustuvien tutkimusten lähtökohtana tai yhtenä osa-alueena isommassa kokonaisuudessa.

The purpose of the thesis was to study the functionality, development needs and possibilities of the electronic communication channels at Kajaani Bio Rex cinema.

The research method was a focus group research which was carried out as group interviews according to the framework of questions that was drawn up in advance. The primary objective was to study the functionality of the executed marketing in the present situation through electronic communication channels and to find ways of action to intensify marketing.

The most significant research result was the clear shortcomings in marketing when informing of services and offers, which came up clearly in the discussions. The talkers hoped for the development of communication and informing also in general. The research is necessary and current because Kajaani Bio Rex is developing its electronic communication channels in spring 2011. The Bio Rex has not made similar studies earlier so the results can be utilised also in other theatres of the cinema network.

In the future the research results can be utilised as a starting point also for new studies on electronic communication or as one sector in a more extensive study. or as one sector in the bigger wholeness.