Tavaran kulutus ja uudelleenkäyttö kotitalouksissa : Vestrum Oy

Abstract

Tässä opinnäytetyössä käsitellään tavaroiden kulutusta ja uudelleenkäyttöä kotitalouksissa ja tutkitaan yksityisten kuluttajien asenteiden, tiedon ja toiminnan yhteyttä uudelleenkäytön näkökulmasta. Aiheena on myös selvittää alan yritysten toimintaperiaatteita, toiminnan kannattavuutta ja markkinatilannetta. Opinnäytetyö toteutettiin osana Vestrum Oy:n tulevaisuuden liiketoimintasuunnitelmaa.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä kartoitusta uudelleenkäytön nykytilanteesta ja uudelleenkäyttöpalveluiden tarpeesta sekä toimivuudesta. Tavoitteena on saatujen tulosten pohjalta muodostaa kehittämisehdotuksia uudelleenkäytön lisäämiseksi kotitalouksissa sekä koota ehdotuksia uusille liiketoimintamalleille.

Tutkimusmenetelmänä on laadullinen tutkimus, joka toteutettiin teemahaastattelujen avulla. Haastatteluun osallistuivat yksityiset kuluttajat sekä alan yrittäjät. Työ tehtiin teorialähtöisesti, jolloin teoriaosuus toimi tutkimustulosten analysoinnin perustana. Tulosten perusteella selvisi, että uudelleenkäyttöä koskevia kehittämisnäkökulmia on runsaasti esimerkiksi kuluttajien tiedon ja toiminnan osalta. Yritysnäkökulmasta erityisesti uusien liiketoimintamallien luominen ja markkinoinnin kehittäminen nousivat esille tutkimuksessa.

The purpose of this Bachelor’s thesis was to gather information about the consumption and reuse of consumer goods (i.e. furniture, electronic devices and clothes) in households and to study the business ideas, profitability and marketing situation of the local companies. In this project, to reuse means using an item more than once and not breaking it down into raw materials. This Bachelor’s thesis was a part of plans for Vestrum Oy’s future business opportunities.

The aim of the project was to find out the need, functionality and the present state of reuse in private households. The goal was also to develop the current services of reuse both from individual consumer and business aspects.

The method was based on qualitative research, which helps to understand and explain the phenomena of reuse. The research was executed as a qualitative interview among individual consumers and local entrepreneurs. The theory part was used as a guideline to analyze and apply the results into developing ideas. According to the results, there seem to be many sectors of reuse that need developing. There are also several possibilities for future business activities in this field of study.