Tavoitepalkkiojärjestelmän kehittäminen : case: media-alan yritys

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia palkitsemisjärjestelmiä, etenkin tulos- ja tavoitepalkkiojärjestelmiä organisaatiossa.

Opinnäytetyön tavoitteena on kehittää olemassa olevia tulos- ja tavoitepalkkiojärjestemiä tuloksellisuuden kehittämisen välineenä. Työn empiirisessä osassa kohdeyrityksenä toimii media-alalla toimiva suomalainen yritys.

Organisaatiossa tuloksellisuus voidaan tietyissä tapauksissa määrittää tavoitteiden saavuttamisen ja ylittämisen kautta. Tavoitteiden saavuttaminen onkin tavoitteellisen palkitsemisen perusta. Tavoitteiden asettamisen tulee lisäksi tukea prosessia, jolla tähdätään parempaan tuloksellisuuteen. Tuloksellisuuden kehittäminen sisältää monia näkökulmia, joista tärkeimpiin lukeutuvat organisaation strategia, organisaatiokulttuuri, osaamisen ja suorituksen johtaminen sekä motivaatio.

Palkitsemisjärjestelmiä voidaan pitää organisaatioiden sekä päivittäisinä operatiivisen johtamisen että pidemmän tähtäimen strategisen johtamisen työkaluina. Toimivat palkkiojärjestelmät voivat parhaillaan lisätä henkilöstön motivaatiota, sitouttaa heidät organisaatioon ja organisaation tavoitteisiin, mikä edesauttaa tuloksellisuuden kehitystä.

Tämä opinnäytetyö jakaantuu teoreettiseen ja empiiriseen osaan. Työn teoreettisessa osassa perehdytään tuloksellisuuteen ja sen kehittämiseen sekä palkitsemiseen organisaatiossa. Empiirisessä osassa tutkitaan case-kohteen tavoitepalkkiojärjestelmää. Tutkimus suoritettiin teemahaastatteluina.

Teemahaastattelut osoittivat, että tavoitepalkkiojärjestelmä painottaa tällä hetkellä enemmän kollektiivisten kuin yksilöllisten tavoitteiden saavuttamista. Lisäksi kyselystä ilmenee, että case-organisaatio haluaa palkita henkilöstöään erinomaisista työsuorituksista, mutta nykyinen järjestelmä ei täysin tue tätä henkilöstöjohtamisen tavoitetta. Yksilöllisten tavoitteiden saavuttaminen on kuitenkin merkittävässä roolissa organisaation tuloksellisuuden kasvattamisessa.

The purpose of this thesis is to explore reward systems and incentive-based bonus systems in organizations.

The aim of this thesis is to develop existing incentive-based bonus systems in order for them to increase both profitability and productivity in an organization. In the empirical part of this study, the case company is a Finnish media company.

Productivity in an organization can be defined as not only meeting the set expectations and goals, but furthermore exceeding them, which is the base of incentive-based rewarding. Self evidently, setting targets and objectives should support the process toward better productivity. Development of profitability contains many aspects, the most important of which being the organization’s strategy, organizational culture, knowledge and performance management, and motivation.

Reward systems can be perceived as a part of daily managerial duties as well as, on larger scale, important management tools in any organization. Functional reward systems can increase employees’ motivation, secure their continuance in service, secure their loyalty to the company, make employees committed to the company’s objectives and, as a result, increase the productivity of an organization.

This thesis is divided into two sections: theoretical and empirical part. The first chapter serves as the introduction to the topic, the latter chapters deal with profitability and reward systems in organizations. The empirical part examines especially the incentive-based reward system of the case company. In the empirical case study, individual theme interviews were conducted.

The interviews showed that the incentive-based reward system mainly consists of emphasizing collectively rather than individually achieved goals. It was also discovered in the study that what the case company wants to reward is excellent performance. However, this does not completely correspond with what is currently measured and rewarded. Based on both the theoretical and empirical part, particularly rewarding the achievement of goals on an individual level seems to best contribute to increased profitability, and boost toward excellent performance, which, as a result, ought to be rewarded.