Scrumin käyttö sovelluskehitysprojektissa - Case: Oy Samlink Ab:n sähköisen työpöydän pilottiprojekti

Abstract

Opinnäytetyön päätavoitteena oli tutkia miten ketterän Scrum – menetelmän käyt-töönotto ja käyttö onnistui Oy Samlink AB:n sähköisen työpöydän pilottiprojektissa ja mitä pitäisi jatkossa kehittää ja parantaa, jotta Scrumin käyttö olisi tulevissa Samlinkin sovelluske-hitysprojekteissa mahdollisimman helppoa ja joustavaa. Edellisiä selvitettiin projektissa mu-kana olleiden asiakkaiden ja muiden asiantuntijoiden avulla. Samalla haluttiin myös selvittää, mitä yritys ja asiakkaat odottavat ketterän-Scrumin käytöltä ja kohtasivatko yrityksen ja pro-jektissa mukana olleiden asiakkaiden ja muiden asiantuntijoiden näkemykset toisensa sekä pystyttiinkö näitä näkemyksiä tukemaan teoreettisten näkemyksien avulla. Tutkimusaineistona käytettiin empiirisen aineiston osalta Samlinkin Sovelluspalvelut yksikön-johtajan ja projektissa mukana olleiden asiakkaiden ja muiden asiantuntijoiden näkemyksiä sekä teoreettisen aineiston osalta aiheeseen liittyviä teoreettisia näkemyksiä. Empiirisen ai-neiston osalta näkemyksistä tehtiin yhteenveto ja niitä verrattiin toisiinsa niissä kohdin missä se oli mahdollista. Teoreettisen aineiston osalta yritettiin löytää ne väittämät, joiden avulla pystyttiin tukemaan empiirisiä näkemyksiä. Tutkimuksen tulokset perustuvat edellä mainittuihin näkemyksiin. Yrityksen, asiakkaiden ja muiden asiantuntijoiden näkemyksistä saatuja tuloksia pystyttiin hyvin tukemaan teoreettisin väittämin. Saadut tulokset mahdollistivat aineistojen analyysien tekemisen ja yhdistettyjen tuloksien avulla saatiin vastaukset tutkimuskysymyksiin ja tutkimusongelmaan. Tutkimusmenetelmäksi valittiin tapaustutkimus, koska se soveltuu tutkimusmenetelmäksi sil-loin kun, käytetään ja yhdistellään monia eri tietolähteitä ja halutaan löytää kehittämis- ja parannusehdotuksia johonkin asiaan.

The usage of Scrum in software development project - Case: Samlink Ltd.’s Electronic Desktop pilot project

The main objective of this thesis was to investigate how the introduction and implementation of the agile process model Scrum succeeded in Samlink Ltd.'s Electronic Desktop's pilot project, and what needs to be improved and develop, so that the usage of Scrum would be easy and flexible in future projects. Investigation was done together with customers and oth-er experts who took part in the project. At the same time there was a need to find out what the company and customers expected from the agile Scrum process, and did the expectations meet between the company, customers and other experts that took part in the project, and finally, did the views of the project participants and the theory of the Scrum process meet. Both empiric and theoretical research material was used. The views of the director of Sam-link's Software Services unit, customers and other experts constituted the empiric research material. Views were summarized, and the findings were compared to each other whenever possible. Theoretical research material was used to back up the empiric findings. The results of this study are based on the views of company, customers and other experts. Theoretical research material supported the findings of company, customers and experts very well. Findings enabled the analysis of the research material, and the combined results were used to get answers to the research questions and problems. Case study was chosen as research method, since it suites as research method when many information sources are combined and used as a source for improvement and development.