Mediatuotteet Radio Novan kilpailuetuna

Abstract

Tuotteistaminen ja sen kehittäminen ovat osa Radio Novan liiketoimintastrategiaa vuodelle 2011. Tämä opinnäytetyö toteutettiin Radio Novan toimeksiantona ja sen tavoitteena oli tutkia, minkälaista mielikuvaa tuotteistaminen rakentaa Radio Novasta mediatoimistoissa ja miten tuotteistusta voitaisiin kehittää vastaamaan paremmin mediatoimistojen tarpeita. Tutkimuksessa selvitettiin, miten mediatuotteistamisesta tehdään Radio Novan kilpailuetu, miten yritysmielikuvalla tuotetaan Radio Novalle kilpailuetua ja miten Radio Novan mediatuotteet erilaistetaan kilpailijoista.

Tutkimuksen teoreettinen viitekehys jakautui kolmeen osaan. Viitekehyksessä käsiteltiin asiantuntijapalveluiden tuotteistamista, imagon vaikutusta yrityksen kilpailukykyyn ja erilaistamista yrityksen kilpailukykyyn vaikuttavana tekijänä. Lisäksi lähdeaineistona hyödynnettiin mediatoimisto Dagmarin laatimaa SWOT- analyysiä Radio Novasta.

Tutkimus toteutettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää käyttäen. Tutkimuksen aineisto kerättiin syvähaastattelemalla viittä harkinnanvaraisesti valittua kohderyhmän edustajaa. Tutkimuksen aineistoa on tulkittu laadullisen tutkimuksen sisällönanalyysin sekä induktiivisen päättelyn keinoin.

Tutkimuksen tulosten mukaan tuotteistaminen herättää positiivista, uusiutuvaa ja kehittyvää mielikuvaa Radio Novasta. Yhteistyötä mediatoimistojen ja Radio Novan välillä voitaisiin kehittää avaamalla paremmin tuotteiden elementtien arvotusta. Kilpailuetua Radio Novalle tuo mediatuotteiden kehittäminen ja aktiivinen esitteleminen mediatoimistoille sekä laadukkaan ja luotettavan yrityskuvan säilyttäminen.

Media products as Radio Nova’s competitive advantage

Productization and its development is one part of Radio Nova’s business strategy for the year 2011. This thesis has been made as an assignment by Radio Nova, and its purpose is to find out what kind of idea of Radio Nova’s productization is built in media agencies and how Radio Nova can develop its productization to meet better media agencies’ needs. This thesis also answers the questions how Radio Nova can turn productization to its competitive advantage, how Radio Nova’s image can be used as competitive advantage and how Radio Nova’s media products can be differentiated from the competitors.

The theoretical framework is divided into three parts. The theoretical framework consists of productization of consultancy services, how image has an effect on a company’s competitiveness and differentiation as a part of a company’s competitiveness. Also a SWOT- analysis given by media agency Dagmar has been utilized as a source of information.

The study was carried out by using a qualitative research method. It was conducted by an open interview to five pre-selected interviewees from the target group. The material was analyzed by using a content analysis of a qualitative research method and deductive concluding.

According to the thesis, productization builds a positive, renewable and developing image of Radio Nova. Co-operation between Radio Nova and media agencies could be improved by clarifying the valuation aspects between product elements. Competitive advantage will be reached by the developing and actively introducing of the products to media agencies as well as conserving Radio Novas professional and trustworthy image.