Sosiaalisen median käyttösuunnitelma Suomen Kuurosokeat ry:lle

Abstract

Tämän työn tarkoituksena on tutkia sosiaalisen median käyttösovelluksia Suomen Kuurosokeat ry:n toiminnassa ja kuurosokeiden sosiaalisen median käyttöä. Työn teoriaosuudessa käsitellään sosiaalisen median peruspiirteitä, historiaa ja yleisimpien palvelujen ominaisuuksia. Teoriaosan tarkoituksena on kertoa lukijalle, mitä on sosiaalinen media ja kuinka sitä voidaan käyttää tai on käytetty erilaisia organisaatioissa.

Työn toisessa osassa käydään läpi sosiaalisen median etuja ja käyttötapoja Suomen Kuurosokeat ry:lle. Työssä tutkittiin myös sosiaalisen median käyttöä ruudunluku- ja suurennusohjelmilla Testattiin yleisimpiä sivustoja, Facebookia, YouTubea ja Twitteriä ruudunlukuohjelmilla, Jawsilla, NVDA:lla ja Supernovalla. Työhön kuuluneessa kyselyssä selvitettiin mitä sivustoja kuurosokeat ja kuulonäkövammaiset käyttävät, millä ohjelmilla sekä millaisia odotuksia heillä on järjestön sosiaalisen median käytöstä. Kyselyyn vastasi vain 11 ihmistä, minkä vuoksi sen tulokset eivät välttämättä ole täysin luotettavat. Kyselystä käy ilmi, että erityisesti nuoret käyttävät erilaisia sosiaalisen median palveluja ahkerasti ja heillä on monia odotuksia myös järjestön suunnalta. Sen sijaan vanhat ihmiset olivat jakaantuneet: toinen osa ei käyttänyt mitään sosiaalisen median palveluja ja piti sitä täysin turhana, kun taas toinen puolisko käyttikin sitä ja antoi ehdotuksia ja odotuksia järjestölle. Kyselyn mukaan suosituin sivusto on Facebook. Tuloksista ei voi kuitenkaan päätellä kuulonäkövamman asteen ja käytettyjen ohjelmien vaikutusta sosiaalisen median käyttöön.