Kotihoidon ikääntyneiden työntekijöiden työhyvinvoinnin tukeminen itseohjautuvuuden avulla
Kela, Sari (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002242709
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202002242709
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää itseohjautuvan työskentelyn merkitystä kotihoidon ikääntyneelle työntekijälle ja tuottaa kirjallista tietoa ikääntyneen työntekijän työssäjaksamisen tukemiseksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimintamalli, jota Kainuun Soten muut kotihoidot voivat hyödyntää ottaessaan itseohjautuvuuden käyttöön.
Itseohjautuvuutta kokeiltiin noin puoli vuotta Kalevan Tupien vuokrarivitaloilla, jossa 11 työntekijän tiimi tuotti asiakkaiden tarvitsemat hoivapalvelut itsenäisesti. Opinnäytetyö oli laadullinen toimintatutkimus ja tiedonkeruumenetelminä olivat osallistava havainnointi, aivoriihi, kokonaiskuvan hahmotus, SWOT-analyysi ja kyselykaavake. Arviointi- ja analyysimenetelminä käytettiin sisällönanalyysiä ja SWOT-analyysiä ja aineisto käsiteltiin teemoittelun avulla.
Tärkeimmäksi havainnoksi toimintatutkimuksesta nousivat lisääntynyt asiakastyytyväisyys ja asiakkaiden toimintakyvyn kohentuminen, jotka paransivat ikääntyneiden työntekijöiden työssäjaksamista. Itseohjautuva työskentely toi mielekkyyttä hoivatyöhön antamalla työntekijöille mahdollisuuden kehittää omaa työtään.
Johtopäätöksinä voidaan todeta, että itseohjautuvasta työmenetelmästä hyötyvät sekä kotihoidon työntekijät että asiakkaat ja itseohjautuvan työmenetelmän avulla kotihoidon työ voi muuttua vetovoimaisemmaksi, jolloin työntekijöiden saatavuus voi parantua.
Itseohjautuvuutta kokeiltiin noin puoli vuotta Kalevan Tupien vuokrarivitaloilla, jossa 11 työntekijän tiimi tuotti asiakkaiden tarvitsemat hoivapalvelut itsenäisesti. Opinnäytetyö oli laadullinen toimintatutkimus ja tiedonkeruumenetelminä olivat osallistava havainnointi, aivoriihi, kokonaiskuvan hahmotus, SWOT-analyysi ja kyselykaavake. Arviointi- ja analyysimenetelminä käytettiin sisällönanalyysiä ja SWOT-analyysiä ja aineisto käsiteltiin teemoittelun avulla.
Tärkeimmäksi havainnoksi toimintatutkimuksesta nousivat lisääntynyt asiakastyytyväisyys ja asiakkaiden toimintakyvyn kohentuminen, jotka paransivat ikääntyneiden työntekijöiden työssäjaksamista. Itseohjautuva työskentely toi mielekkyyttä hoivatyöhön antamalla työntekijöille mahdollisuuden kehittää omaa työtään.
Johtopäätöksinä voidaan todeta, että itseohjautuvasta työmenetelmästä hyötyvät sekä kotihoidon työntekijät että asiakkaat ja itseohjautuvan työmenetelmän avulla kotihoidon työ voi muuttua vetovoimaisemmaksi, jolloin työntekijöiden saatavuus voi parantua.