Viestintäkanavien kehitystyö Vakuutus- ja Finanssialan Urheiluseuralle

Abstract

Tämä lopputyöraportti koskee syksyllä 2019 suoritettua kehitystyötä Vakuutus- ja finanssialan urheiluseuralle koskien urheiluseuran viestintäkanavien käyttötottumuksia. Kehitystyössä mitattiin urheiluseuran jäsenien viestintäkäyttäytymistä urheiluseuran kanssa. Mittaus suoritettiin internetissä jaetulla kyselyllä, johon vastasi 84 jäsentä. Kehitystyön alkuperäinen tarkoitus oli kehittää uutiskirjepalvelu perustuen urheiluseuran jäsenten palautteeseen. Tutkimusongelmana uutiskirjepalvelun täsmentäminen kyselyn avulla laajennettiin aiheena viestintäkanavien täsmentämiseksi kyselyn avulla. Kyselyssä kartoitettiin urheiluseuran verkkosivun aktiivisuutta ja roolia viestintäkanavana, sosiaalisen median roolia urheiluseuran viestintäkanavana ja uudistusehdotuksia urheiluseuran jäseniltä. Teoriapohja perustui kirjallisuuteen koskien viestintää, viestintäkanavia ja sosiaalista mediaa. Kyselyssä paljastui pääosin, että uutiskirje oli suosituin vaihtoehto viestintäkanavana. Myöskin kysely antoi vastauksia urheiluseuran sosiaalisen median tulevaisuuden kehittämissuunnista.