ETÄJOHTAMISEN VIESTINNÄN KEHITTÄMINEN SOSIAALIALAN KOLMANNEN SEKTORIN ALUETYÖSSÄ
Halonen, Satu; Konttinen, Saija (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003263942
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202003263942
Tiivistelmä
Tiivistelmä
Etäjohtaminen tarkoittaa johtamista, jossa johtaja ei näe alaisiaan säännöllisesti kasvotusten. Tällaisia työn muotoja ovat etätyö, hajautettu työ, liikkuva- eli mobiili työ sekä työ, jota voi tehdä ajasta ja paikasta riippumatta. Etäjohtaminen on tullut yhä enemmän osaksi nykyajan työelämää. Tiimit toimivat hajautetusti, jolloin työntekijät voivat työskennellä eri työpisteissä, jopa eri maissakin. Tällöin yhteydenpito tapahtuu usein virtuaalisesti.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajana olevalle sosiaalialan kolmannen sektorin toimijalle toimivia viestintämenetelmiä etäjohtajan ja toisella paikkakunnalla olevien työntekijöiden välille. Tavoitteena oli kehittää tiedottamista ja palautteen antamista sekä vahvistaa etäjohtajan kommunikointitaitoja ja teknistä asiantuntijuutta. Kehittämistoiminnan tehtävänä oli löytää keinoja etäjohtamisen viestinnän kehittämiseen yhdessä alaisten kanssa. Tuotoksena tehtiin Powerpoint-esityksenä toteutettava koulutuspaketti etäjohtamisen viestinnästä. Sen tueksi suunniteltiin myös osallistavat kysymyskortit, joita voi halutessaan hyödyntää koulutuksessa.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana, joka toteutui kehittämistoiminnan ja tutkimuksen risteyksessä osallistavaa menetelmää käyttäen. Tietoperustaa kerättiin pääosin tutkimuksista, artikkeleista ja kirjallisuudesta, joiden lisäksi on käytetty muun muassa joitakin internet-lähteitä. Yhtenä jatkokehittämisaiheena toteuttajat esittävät viestinnän kehittämistä työyhteisössä, jossa on sekä lähellä olevia että etäjohdettavia työntekijöitä. Näkökulmana voisi olla esimerkiksi yhteisöllisyyden kokemuksen vahvistaminen paremman viestinnän avulla.
Kieli
suomi
Sivuja 56
Liitteet 15
Liitesivumäärä 22
Asiasanat
Etäjohtaminen, hajautetun työn johtaminen, virtuaalisen työn johtaminen, johtamisviestintä
Etäjohtaminen tarkoittaa johtamista, jossa johtaja ei näe alaisiaan säännöllisesti kasvotusten. Tällaisia työn muotoja ovat etätyö, hajautettu työ, liikkuva- eli mobiili työ sekä työ, jota voi tehdä ajasta ja paikasta riippumatta. Etäjohtaminen on tullut yhä enemmän osaksi nykyajan työelämää. Tiimit toimivat hajautetusti, jolloin työntekijät voivat työskennellä eri työpisteissä, jopa eri maissakin. Tällöin yhteydenpito tapahtuu usein virtuaalisesti.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimeksiantajana olevalle sosiaalialan kolmannen sektorin toimijalle toimivia viestintämenetelmiä etäjohtajan ja toisella paikkakunnalla olevien työntekijöiden välille. Tavoitteena oli kehittää tiedottamista ja palautteen antamista sekä vahvistaa etäjohtajan kommunikointitaitoja ja teknistä asiantuntijuutta. Kehittämistoiminnan tehtävänä oli löytää keinoja etäjohtamisen viestinnän kehittämiseen yhdessä alaisten kanssa. Tuotoksena tehtiin Powerpoint-esityksenä toteutettava koulutuspaketti etäjohtamisen viestinnästä. Sen tueksi suunniteltiin myös osallistavat kysymyskortit, joita voi halutessaan hyödyntää koulutuksessa.
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana, joka toteutui kehittämistoiminnan ja tutkimuksen risteyksessä osallistavaa menetelmää käyttäen. Tietoperustaa kerättiin pääosin tutkimuksista, artikkeleista ja kirjallisuudesta, joiden lisäksi on käytetty muun muassa joitakin internet-lähteitä. Yhtenä jatkokehittämisaiheena toteuttajat esittävät viestinnän kehittämistä työyhteisössä, jossa on sekä lähellä olevia että etäjohdettavia työntekijöitä. Näkökulmana voisi olla esimerkiksi yhteisöllisyyden kokemuksen vahvistaminen paremman viestinnän avulla.
Kieli
suomi
Sivuja 56
Liitteet 15
Liitesivumäärä 22
Asiasanat
Etäjohtaminen, hajautetun työn johtaminen, virtuaalisen työn johtaminen, johtamisviestintä