Ikäihmisten palveluiden saatavuuden haasteet ja ulkopuolelle jäämiseen vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen
Mättö, Hanna; Vilén, Tuija (2020)
Mättö, Hanna
Vilén, Tuija
2020
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077788
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005077788
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli järjestää keskusteluseminaari Lahdessa. Seminaari järjestettiin verkkokeskusteluna Erätauko-dialogimenetelmää ja Erätauko-työkaluja hyödyntäen. Erätauko-keskustelun avulla selvitettiin, millaiset tekijät vaikuttavat ikäihmisten palveluverkon ulkopuolelle jäämiseen.
Vastauksia ikäihmisten tilanteesta kerättiin keskustellen verkkoseminaarissa ja sähköpostikyselyin. Vastauksia etsittiin kysymyksiin: millaiset tekijät vaikuttavat palveluiden ulkopuolelle jäämiseen, miten tätä ryhmää voisi paremmin tukea, tunnistaa ja auttaa, millaista verkostoitutumista tarvitaan, jotta palveluiden ulkopuolelle jäävät ikäihmiset löydettäisiin ja minkä turvin ikääntynyt voisi asua kotonaan pidempään. Vastaukset teemoilteltiin ja koottiin yhteen kysymyksittäin.
Saatujen vastausten perusteella todettiin, että palveluverkon ulkopuolelle jäämiseen vaikuttavat ikäihmisen toimintakyvyn heikkenemisen myötä tapahtuvat muutokset, muiden ihmisten antaman tuen puuttuminen ja osattomuuden kokemukset, liikkumisen vaikeudet, itsemääräämisoikeudesta johtuvat tekijät sekä palveluverkosta johtuvat tekijät, kuten sen pirstaleisuus ja tiukat palvelukriteerit.
Ikäihmisten laaja-alaisiin ja monisyisiin haasteisiin voitaisiin vastata muun muassa yhteistyön ja tietoisuuden lisäämisellä eri palveluntuottajien, järjestöjen ja vapaaehtoisverkoston välillä sekä lisäämällä kansalaistietoutta siitä, miten voi toimia huolen herätessä. Ikäihmisiä voitaisiin myös auttaa lisäämällä ennaltaehkäiseviä palveluja sekä muuttamalla olemassa olevaa palveluverkkoa ikäihmisille helpommin saavutettavaksi.
Vastauksia ikäihmisten tilanteesta kerättiin keskustellen verkkoseminaarissa ja sähköpostikyselyin. Vastauksia etsittiin kysymyksiin: millaiset tekijät vaikuttavat palveluiden ulkopuolelle jäämiseen, miten tätä ryhmää voisi paremmin tukea, tunnistaa ja auttaa, millaista verkostoitutumista tarvitaan, jotta palveluiden ulkopuolelle jäävät ikäihmiset löydettäisiin ja minkä turvin ikääntynyt voisi asua kotonaan pidempään. Vastaukset teemoilteltiin ja koottiin yhteen kysymyksittäin.
Saatujen vastausten perusteella todettiin, että palveluverkon ulkopuolelle jäämiseen vaikuttavat ikäihmisen toimintakyvyn heikkenemisen myötä tapahtuvat muutokset, muiden ihmisten antaman tuen puuttuminen ja osattomuuden kokemukset, liikkumisen vaikeudet, itsemääräämisoikeudesta johtuvat tekijät sekä palveluverkosta johtuvat tekijät, kuten sen pirstaleisuus ja tiukat palvelukriteerit.
Ikäihmisten laaja-alaisiin ja monisyisiin haasteisiin voitaisiin vastata muun muassa yhteistyön ja tietoisuuden lisäämisellä eri palveluntuottajien, järjestöjen ja vapaaehtoisverkoston välillä sekä lisäämällä kansalaistietoutta siitä, miten voi toimia huolen herätessä. Ikäihmisiä voitaisiin myös auttaa lisäämällä ennaltaehkäiseviä palveluja sekä muuttamalla olemassa olevaa palveluverkkoa ikäihmisille helpommin saavutettavaksi.