RPA-prosessien ajastusten kehittäminen: Tutkimus tapahtuma-pohjaisen ajastusmallin hyödyntämisestä
Oksanen, Henna (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149073
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149073
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ohjelmistorobotiikan eli RPA:n prosessien tapahtumapohjaisen ajastusmallin tuomia hyötyjä prosessien ajastuksissa. Tarkoituksena oli tuottaa toimeksiantajayritys Posti Oy:lle selvitys tapahtumapohjaisista ajastuksista, jotta he kykenevät toimimaan tutkimuksesta saatujen tulosten perusteella. Toiminnalla tarkoitetaan päätöstä siitä, lähdetäänkö organisaatiossa tutkimaan ilmiön soveltuvuutta tarkoitukseen laajemmin. Tutkimus on rajattu koskemaan pelkästään tapahtumapohjaisen ajastusmallin hyötyjen kartoittamista eikä toiminnallinen osuus kuulu tähän opinnäytetyöhön.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä on esitelty ohjelmistorobotiikkaa yleisestä näkökulmasta sekä ajastusten näkökulmasta. Työ toteutettiin laadullisen tutkimuksen avulla ja menetelmänä käytettiin verkkolomakkeella tehtyä kyselyä. Tutkimuksen tulokset analysoitiin teemoittelemalla ja ryhmittelemällä. Lisäksi analysoinnissa on käytetty SWOT-analyysia tapahtumapohjaisen ajastusmallin hyötyjen ja heikkouksien esittelyyn.
Tutkimuksessa selvisi, että tapahtumapohjaiset ajastukset ovat erinomainen mahdollisuus saada ajastuksia dynaamisempaan ja reaktiivisempaan suuntaan. Tutkimustuloksia on syytä pitää suhteellisen luotettavana.
Tutkimuksen teoreettisessa viitekehyksessä on esitelty ohjelmistorobotiikkaa yleisestä näkökulmasta sekä ajastusten näkökulmasta. Työ toteutettiin laadullisen tutkimuksen avulla ja menetelmänä käytettiin verkkolomakkeella tehtyä kyselyä. Tutkimuksen tulokset analysoitiin teemoittelemalla ja ryhmittelemällä. Lisäksi analysoinnissa on käytetty SWOT-analyysia tapahtumapohjaisen ajastusmallin hyötyjen ja heikkouksien esittelyyn.
Tutkimuksessa selvisi, että tapahtumapohjaiset ajastukset ovat erinomainen mahdollisuus saada ajastuksia dynaamisempaan ja reaktiivisempaan suuntaan. Tutkimustuloksia on syytä pitää suhteellisen luotettavana.