Perehdyttämisen kehittäminen Paltamon kunnassa
Hyvärinen, Susanna (2020)
Hyvärinen, Susanna
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149031
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202005149031
Tiivistelmä
Opinnäytetyön kehittämistehtävänä oli laatia Paltamon kunnalle perehdyttämissuunnitelma sekä ehdotus perehdyttämisprosessista. Kehittämistehtävä oli ajankohtainen, koska Paltamon kunnalla ei ollut käytössä yhteistä perehdyttämissuunnitelmaa. Yhteinen perehdyttämissuunnitelma turvaa tasalaatuisen perehdyttämisen uudelle henkilöstölle. Työn toimeksiantaja oli Paltamon kunnan hallintojohtaja Satu Kantola. Opinnäytetyössä pyrittiin vastaamaan seuraaviin kysymyksiin: Miten perehdyttämistä on toteutettu Paltamon kunnan palveluyksiköissä? Millaisia tavoitteita perehdyttämiselle on asetettu palveluyksiköissä? Mitkä asiat toimivat perehdyttämisen osalta hyvin? Missä asioissa on havaittu kehitettävää? Millainen perehdyttämisprosessi toimisi Paltamon kunnassa? Vastaukset toimivat perehdyttämisen kehittämisen ja perehdyttämissuunnitelman laatimisen tukena.
Kehittämistyön käytännön toteutukseen sisältyi aineiston kerääminen ja kehittämistyöpajan järjestäminen Paltamon kunnassa. Aineiston keräämisen kohderyhmä oli perehdytyksestä vastaavat esimiehet ja johtajat. Kerätty aineisto oli sekä laadullista että määrällistä. Aineisto kerättiin verkkokyselyllä. Aineiston avulla selvitettiin perehdyttämisen lähtötilannetta, kehittämiskohteita sekä vastauksia tutkimuskysymyksiin. Aineiston analysointimenetelmänä käytettiin sisällönanalyysiä. Perehdyttämisestä vastaaville esimiehille ja johtajille järjestettiin lisäksi kehittämistyöpaja. Kehittämistyöpajassa ideoitiin ennalta valittujen teemojen avulla perehdyttämistä sekä Paltamon kunnan perehdyttämisen tavoitteita. Työpaja järjestettiin Paltamon kunnan tiloissa ja työskentelytapana käytettiin ryhmätyöskentelyä.
Kehittämistyön tuloksena Paltamon kunnalle laadittiin sähköisessä muodossa oleva perehdyttämissuunnitelma ja ehdotus perehdyttämisprosessista. Perehdyttämissuunnitelman liitteeksi tehtiin myös palautelomake, jota on mahdollista hyödyntää jatkossa perehdyttämisen arvioinnissa ja kehittämisessä. Opinnäytetyössä vastattiin kaikkiin kysymyksiin, lukuun ottamatta kysymystä: millaisia tavoitteita perehdyttämiselle oli asetettu palveluyksiköissä. Paltamon kunta hyötyisi siitä, että organisaatiossa käydään yhteistä keskustelua siitä, millaisen työnantajamielikuvan Paltamon kunta haluaa antaa perehdytyksessä uusille työntekijöille. Yhteinen näkemys siitä, millainen työnantaja Paltamon kunta haluaa olla, tukee perehdyttämisen kehittämistä palveluyksiköissä. Paltamon kunta hyötyisi tulevaisuudessa myös kehittämistehtävästä, missä laaditaan perehdyttämismateriaaliksi esimerkiksi verkkokursseja tai perehdyttämisvideoita. Tämäntyyppistä perehdyttämismateriaalia olisi mahdollista tehdä esimerkiksi yhteisistä turvallisuusasioista.
Kehittämistyön käytännön toteutukseen sisältyi aineiston kerääminen ja kehittämistyöpajan järjestäminen Paltamon kunnassa. Aineiston keräämisen kohderyhmä oli perehdytyksestä vastaavat esimiehet ja johtajat. Kerätty aineisto oli sekä laadullista että määrällistä. Aineisto kerättiin verkkokyselyllä. Aineiston avulla selvitettiin perehdyttämisen lähtötilannetta, kehittämiskohteita sekä vastauksia tutkimuskysymyksiin. Aineiston analysointimenetelmänä käytettiin sisällönanalyysiä. Perehdyttämisestä vastaaville esimiehille ja johtajille järjestettiin lisäksi kehittämistyöpaja. Kehittämistyöpajassa ideoitiin ennalta valittujen teemojen avulla perehdyttämistä sekä Paltamon kunnan perehdyttämisen tavoitteita. Työpaja järjestettiin Paltamon kunnan tiloissa ja työskentelytapana käytettiin ryhmätyöskentelyä.
Kehittämistyön tuloksena Paltamon kunnalle laadittiin sähköisessä muodossa oleva perehdyttämissuunnitelma ja ehdotus perehdyttämisprosessista. Perehdyttämissuunnitelman liitteeksi tehtiin myös palautelomake, jota on mahdollista hyödyntää jatkossa perehdyttämisen arvioinnissa ja kehittämisessä. Opinnäytetyössä vastattiin kaikkiin kysymyksiin, lukuun ottamatta kysymystä: millaisia tavoitteita perehdyttämiselle oli asetettu palveluyksiköissä. Paltamon kunta hyötyisi siitä, että organisaatiossa käydään yhteistä keskustelua siitä, millaisen työnantajamielikuvan Paltamon kunta haluaa antaa perehdytyksessä uusille työntekijöille. Yhteinen näkemys siitä, millainen työnantaja Paltamon kunta haluaa olla, tukee perehdyttämisen kehittämistä palveluyksiköissä. Paltamon kunta hyötyisi tulevaisuudessa myös kehittämistehtävästä, missä laaditaan perehdyttämismateriaaliksi esimerkiksi verkkokursseja tai perehdyttämisvideoita. Tämäntyyppistä perehdyttämismateriaalia olisi mahdollista tehdä esimerkiksi yhteisistä turvallisuusasioista.