Tukihenkilöiden vertaistukiryhmien ohjaus

Abstract

Toiminnallisen opinnäytetyömme aiheena on vertaispienryhmien ohjaaminen. Aihe viritti mielenkiintoamme, kun kuulimme Tikkurilan Laurean uusien tukihenkilöiden vertaispienryhmien ohjaajien tarpeesta. Lisäksi kyseistä ajatusta vahvisti se, että olemme itse toimineet tukihenkilöinä, mikä antoi työllemme vahvan kokemuksellisen pohjan.

Työmme tavoitteena on kehittyä ammatillisesti ja saada ohjaamisesta käytännön kokemusta, jota voimme hyödyntää sosionomin asiakastyössä. Ohjattavien tukihenkilöiden näkökulmasta tavoitteemme on mahdollistaa jaetun tiedon hyödyntäminen tukihenkilötyössä. Yhteistyötä teemme Laurean tukihenkilökoulutuskurssin vastuuopettajien kanssa ja keräämme organisaatiotasolla hyödynnettävissä olevaa tietoa, jolla toimintaa voisi kehittää.

Käsittelimme työssämme ennen pääteemaan siirtymistä pienempiä teemoja kuten vapaaehtoistyö ja tukihenkilötoiminta. Yksi pääteemoistamme on vertaistuki ja siihen sisältyvät elementit kuten mentorointi. Kattavin pääteemamme on kuitenkin ohjaaminen, sillä katsoimme sen liittyvän olennaisimmin ammatilliseen kehittymiseemme.

Jotta lukija pystyisi ymmärtämään tukihenkilöiden ohjaamista, on hänen ensiksi tiedettävä siitä, minkälainen toimija tukihenkilö on ja millaisella kentällä he yleensä toimivat. Pyrimme tutustuttamaan lukijan hyvin aiheeseen, jotta teoria avautuisi ja yhdistyisi työn lukemisen jälkeen käytäntöön. Lisäksi käsittelemme vasta viimeisenä teoria muotona ryhmäteoriaa, sillä kyseinen osio edeltää kenttäpäiväkirjoja, jossa lukija tutustutetaan käytännön kokemuksiin ohjauksistamme.

Työn teemojen järjestystä on mietitty tarkkaan ja olemme tavoitelleet loogista ja lukijalle helpointa etenemistä. Teemojen on tarkoitus laskeutua syvemmiksi osa-alueiksi ja valmentaa lukijaa kenttäpäiväkirjoihin. Vaikka olemme tulkinneet ohjauksiamme syvällisesti päiväkirjoissamme, niiden lopullinen ymmärrys perustuu kuitenkin vasta kaiken käsittelemämme teoriatiedon käsittelemisen jälkeen.

Toimintamme sai alkunsa keväällä 2011. Ohjasimme neljää tukihenkilöiden pienryhmää. Ohjauskertoja oli yhteensä 16 ja suoritimme ohjaukset parityöskentelynä. Ohjauksista pidimme kenttäpäiväkirjaa, joissa pohdimme reflektoiden omia onnistumisia ja ammatillista kehitystä. Haluamme tutkimuksellamme saada selville tukihenkilöiden kokemuksia meidän ohjaamistamme vertaispienryhmistä sekä tietoa siitä, millaista antia on meidän, jo kokeneiden tukihenkilöiden ohjaamat vertaistukiryhmät. Luotettavuutta tutkimuksellemme haimme tukihenkilöille tehdyn palautekyselyn sekä aikaisempien tutkimusten pohjalta.

Saaduista tuloksista voimme todeta, että vertaistuki kannattaa. Vertaistuki antoi ohjattaville mahdollisuuden purkaa tukisuhteidensa ongelmia ja tunteita turvallisessa ja suvaitsevassa ilmapiirissä. Opiskelijoiden ohjaamat tuokiot koettiin rentoina ja tasa-arvoisuuden takia sen nähtiin lisäävän vertaisuuden kokemista.

The counseling of support person peer groups

The subject of our functional thesis is the counseling of support person peer groups. The subject got our attention when we heard about the need of Tikkurila Laurea’s new support persons’ group leaders. Besides the fact that we have participated ourselves in the support person action gave us a strong sense of experience basis.

The aim of our project was to develop professionally and to achieve experience in counseling, which we can use hereafter in client work. The second aim was to make it possible for support persons to give and receive information which will be helpful in the support person work. We cooperated with teachers in Laurea who were responsible in support person course. In addition, we gather information exploitable at the organizational level which aims to improve the system.

Before entering into the main theme we deal with smaller subjects like voluntary work and support person practice. One of our main themes is peer support and its elements such as mentoring. The comprehensive main theme is counseling, since we assume that it relates more closely to our professional growth.

So that the readers would be able to understand the real idea of counseling support persons, they must know first what kind of elements characterize a support person and what kind of field they work in. We aim to introduce the reader well in the theoretical part so that after reading knowledge would combine with practice. Furthermore, we focus on group theory as the last theoretical part, because after that we tell about our experiences in the field. The path of themes allows the reader to relate easier to the action.

The order of theory has been carefully thought. We have pursued a logical and reader friendly approach. Themes are meant to become more accurate and prepare the reader into the field diary. Thus we ponder our practice deeply in the reflection part. The real understanding and adaption of information happens after reading the theory.

Our practice began in spring 2011. We performed all in all 16 counseling sessions to four support person groups. We conducted sessions as pair work. We kept a diary where the reflective aspect of professional growth and success was shown clearly. With this study we want to find out support persons’ experiences on how the guidance has worked and how we managed to lead groups as student colleagues and also as support persons. We search for reliability by comparing previous studies and carrying out a feedback survey.

The results show that peer support is worth it. It gave a safe and tolerant atmosphere for support persons to share their puzzles and emotions regarding the peer action. Sessions guided by other students were seen as casual and loose. And due to equality it was seen to increase the sense of peer support.