Sosiaalisen median markkinointisuunnitelma.

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena on rakentaa ja kehittää toimiva sosiaalisen median markkinointisuunnitelma toimeksiantaja yritykselle Rauta-Lappalainen Oy:lle (K-Rauta Merituuli). Rauta-Lappalainen Oy on rautakauppa ja toimii rakennustarvikkeiden vähittäismyyjänä. Aiheeksi valittiin sosiaalisen median markkinointi ja sen hyödyntäminen muun markkinoinnin tukena. Yhä useampi rautakauppa on aktivoitunut eri sosiaalisen median kanavissa ja nyt on ajan murros, jossa pyritään muuttamaan asiakkaiden iskostuneita ajatuksia rautakaupasta.

Opinnäytetyö koostuu sosiaalisen media markkinoinnin tietoperustasta, jonka lähteinä on painetut ja sähköiset lähteet. Yksi osa-alueista on ollut kvantitatiivinen tutkimus ihmisten sosiaalisen median käytöstä ja kiinnostusten kohteista. Eri lähteillä on selvitetty mitä on sosiaalisen median markkinointi ja mitä eri osa-alueita siihen kuuluu. Näiden lähteiden perusteella on kasattu sosiaalisen median markkinointi suunnitelma tukemaan yrityksen muuta markkinointia.

Tutkimuksen perusteella sosiaalisen median markkinointi kanaviksi valikoitui Facebook ja Instagram. Kyselyn vastauksien ja lähteiden avulla valituille alustoille laadittiin sosiaalisen median suunnitelma kohderyhmälle. Sosiaalisen median suunnitelma kattaa vuoden 2020 ensimmäiset kolme kuukautta. Jokaiselle kuukaudelle on valikoitunut teemat, joiden ympärille päivitysten tyyli on rakennettu. Yleiset nimikkopäivät ja sesonkien vaihtelu on otettu huomioon.