Mentorointi kehittämismenetelmänä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisten asioiden kehittämismenetelmäksi mentorointi sopii. Tutkimuksen päämääränä oli selvittää, miten mentorointia käytetään kohdeyrityksessä, ja minkä asioiden kehittämisessä sen on koettu toimivan. Kohdeyritystä kutsutaan tässä opinnäytetyössä Yritys X:ksi.

Tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista tutkimusta. Tutkimuksen kohderyhmään valittiin Yritys X:n mentoreina ja aktoreina toimineita henkilöitä. Tutkimusaineisto kerättiin tee-mahaastatteluiden avulla. Haastatteluihin valittiin sama määrä mentoreita ja aktoreita. Aineistoa kerättiin haastatteluissa seuraaviin teemoihin liittyen: mentoroinnin alkuvaiheet, tavoitteet ja odotukset, muiden tahojen tuki ja suhtautuminen, mentorointisuhde ja –tapaamiset, osaamisen, tietojen ja taitojen siirtäminen, mentoroinnin merkitys ja hyödyt sekä mentoroinnin käyttökohteet ja vaikuttavuus. Haastatteluihin kuului myös henkilökohtainen arviointi mentoroinnista.

Tutkimustuloksista nousi eniten esiin kolme osa-aluetta, joiden kehittämismenetelmäksi men-toroinnin koettiin sopivan. Nämä olivat työuran muutostilanteet, osaamisen vahvistaminen ja kasvattaminen sekä elämän ja uran suunnittelu ja hallinta. Tutkimustulosten mukaan aikataulujen yhteensovittaminen oli monille hankalaa. Myös henkilökemioiden toimimattomuus mainittiin mentorointiin liittyväksi mahdolliseksi ongelmaksi.

Mentoring as a Method of Development

The purpose of this thesis was to find out in which cases mentoring is a suitable development method. The aim of the study was to clarify how mentoring is used in the target company, and in which cases it is known to function. In this thesis the target company is called Company X.

The research method was qualitative. The target group of the research consisted of mentors and employees from Company X. The research material was collected by interviews. The same number of mentors and employees were chosen for the interviews. The research material was collected regarding the following themes: early stages of mentoring, goals and expectations, support and attitude of other people, mentoring relationship and meetings, transferring know-how, knowledge and skills, meaning and benefits of mentoring and use and influence of mentoring. There was also an individual part in the interview concerning the evaluation.

The research results showed three main sectors which mentoring is suitable. These were changes in a career, strengthening and increasing the individual’s know-how and planning and controlling life and career. The results showed that finding time for mentoring was sometimes difficult. The results also showed that there could be a problem if the mentor and the employee do not get along well.