Asiantuntijana turvallisuusorganisaatiossa
Suominen, Jani (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814668
http://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020052814668
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvailla asiantuntijan ammatillista kehittymistä asiantuntijan tehtävissä ja pyrkiä kehittämään Securitaksen turvallisuusasiantuntijayksikön palveluiden sisältöä sekä niiden tuotannon tehokkuutta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Securitas konsultointipalvelut.
Opinnäytetyössä on kymmenen viikon ajan seurattu turvallisuusasiantuntijan työtä Securitaksen asiantuntijapalvelut yksikössä päiväkirjamuodossa. Jokaisen viikon lopuksi on yhteenvetona käsitelty asiantuntijatyössä ilmenneitä haasteita sekä ammatillisen kehityksen tueksi käytetty kirjallisia sekä sähköisiä lähteitä. Opinnäytetyössä on havaittu asiantuntijan työssä ilmeneviä haasteita ja löydetty niihin ratkaisumalleja.
Toimeksiantajan-, eli turvallisuusasiantuntijayksikön palveluiden sisältöä sekä tuotannon tehokkuutta tarkasteltiin opinnäytetyössä kirjoittajan henkilökohtaisen ammatillisen kehityksen kautta. Kirjoittajan ymmärrys asiantuntijatyöstä laajeni merkittävästi ja toimeksiantajan tuotettavien turvallisuuspalveluiden sisällön tuotannossa havaittiin kehityskohteita. Kirjoittaja oppi opinnäytetyön avulla erilaisia keinoja analysoida omaa tekemistään ja sitä kautta pystyy kehittämään omaa toimintaansa asiantuntijan tehtävissä.
Opinnäytetyön toimeksiantaja Securitas sai erilaisia työkaluja, joilla jokainen asiantuntija voi kyetä kehittämään omaa toimintaansa omiin toimintamalleihin tutustumalla ja tätä kautta lisäämään tuotettavien turvallisuuspalveluiden laatua sekä kohentamaan työn tuottavuutta jatkuvasti muuttuvassa työympäristössä.
Opinnäytetyössä on kymmenen viikon ajan seurattu turvallisuusasiantuntijan työtä Securitaksen asiantuntijapalvelut yksikössä päiväkirjamuodossa. Jokaisen viikon lopuksi on yhteenvetona käsitelty asiantuntijatyössä ilmenneitä haasteita sekä ammatillisen kehityksen tueksi käytetty kirjallisia sekä sähköisiä lähteitä. Opinnäytetyössä on havaittu asiantuntijan työssä ilmeneviä haasteita ja löydetty niihin ratkaisumalleja.
Toimeksiantajan-, eli turvallisuusasiantuntijayksikön palveluiden sisältöä sekä tuotannon tehokkuutta tarkasteltiin opinnäytetyössä kirjoittajan henkilökohtaisen ammatillisen kehityksen kautta. Kirjoittajan ymmärrys asiantuntijatyöstä laajeni merkittävästi ja toimeksiantajan tuotettavien turvallisuuspalveluiden sisällön tuotannossa havaittiin kehityskohteita. Kirjoittaja oppi opinnäytetyön avulla erilaisia keinoja analysoida omaa tekemistään ja sitä kautta pystyy kehittämään omaa toimintaansa asiantuntijan tehtävissä.
Opinnäytetyön toimeksiantaja Securitas sai erilaisia työkaluja, joilla jokainen asiantuntija voi kyetä kehittämään omaa toimintaansa omiin toimintamalleihin tutustumalla ja tätä kautta lisäämään tuotettavien turvallisuuspalveluiden laatua sekä kohentamaan työn tuottavuutta jatkuvasti muuttuvassa työympäristössä.