Yleisperehdytysohjelman nykytila ja kehittämisehdotukset: Case Kemppi Oy
Kytölä, Anu (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020053015546
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020053015546
Tiivistelmä
Tutkimuksellisen opinnäytetyön aiheena oli yleisperehdytysohjelman nykytilan ja mahdollisten kehittämisehdotusten kartoitus. Toimeksiantaja työlle oli Kemppi Oy. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen ja vastasi aitoon kehittämistarpeeseen organisaatiossa tapahtuneiden muutosten vuoksi. Opinnäytetyö oli ensimmäinen vaihe yleisperehdytysohjelman kehittämistyöhön. Sen tavoitteena oli selvittää kokemuksia perehdytyksestä tällä hetkellä ja tehdä kehitysehdotuksia seuraaviksi toimenpiteiksi.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui perehdytyksen merkityksestä ja laadusta, oppimisesta, sisäisestä motivaatiosta ja palvelumuotoilun hyödyntämisestä kehittämistyössä. Laadullisina tutkimusmenetelminä olivat avoimet haastattelut ja havainnointi.
Tutkimuksen pohjalta ensisijaisiksi kehittämiskohteiksi nousivat perehdytyksen kokonaiskuvan selkeyttäminen ja verkko-oppimisympäristö Kemppi Campuksen nykyistä laajempi hyödyntäminen. Myös tuki uusien työntekijöiden työyhteisöön sosiaalistamiseksi koettiin tärkeäksi aiheeksi.
Lopputuotoksena opinnäytetyö esitteli muutosehdotukset Kemppi Campuksen kurssirakenteeseen ja materiaaleihin sekä uuden työntekijän henkilökohtaisen onboarding-ohjelman alustan ja rakenteen.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostui perehdytyksen merkityksestä ja laadusta, oppimisesta, sisäisestä motivaatiosta ja palvelumuotoilun hyödyntämisestä kehittämistyössä. Laadullisina tutkimusmenetelminä olivat avoimet haastattelut ja havainnointi.
Tutkimuksen pohjalta ensisijaisiksi kehittämiskohteiksi nousivat perehdytyksen kokonaiskuvan selkeyttäminen ja verkko-oppimisympäristö Kemppi Campuksen nykyistä laajempi hyödyntäminen. Myös tuki uusien työntekijöiden työyhteisöön sosiaalistamiseksi koettiin tärkeäksi aiheeksi.
Lopputuotoksena opinnäytetyö esitteli muutosehdotukset Kemppi Campuksen kurssirakenteeseen ja materiaaleihin sekä uuden työntekijän henkilökohtaisen onboarding-ohjelman alustan ja rakenteen.