The development of security and safety measurement system for Senate Properties
Loikala, Markus (2020)
Loikala, Markus
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060817736
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060817736
Tiivistelmä
Tämä opinnäyte on tehty Senaatti-kiinteistöille, joka on valtiovarainministeriön alainen liikelaitos, joka hallinnoi Suomen hallituksen kiinteistöomaisuutta ja sen tehokasta käyttöä. Opinnäytetyön päätavoite on kehittää mittausjärjestelmä, jolla saadaan tarkempia tietoja turvallisuustasoista eri toiminta-alueilla. Mittaamalla systemaattisesti, voidaan löytää paremman huomion tarpeessa olevat alueet tai mahdolliset ongelma-alueet. Ennen opinnäytetyötä yritys on hankkinut tietoa pääasiassa palveluntarjoajien lähteistä. Tietojen keräämisestä useista erillisistä lähteistä johtuvan monimutkaisuuden vuoksi on kiireellisesti kehitettävä helposti hallittavissa oleva ja yhtenäinen turvallisuusmittausjärjestelmä Senaatti-kiinteistöille.
Opinnäytetyön kehittämiskysymykset keskittyvät selvittämään, millaista mittausta voidaan käyttää yrityksen yleisen turvallisuuden mittaamiseen, kuinka turvallisuusmittarit luodaan ja mitkä olisivat oikeat turvallisuusmittaukset Senaatti-kiinteistöille. Sisäinen turvallisuuden mittausjärjestelmä kehitettiin turvallisuusjohtamisen ja laadunhallinnan periaatteita varten, sillä on välttämätöntä, että turvallisuusjohtaminen on luonnollinen osa organisaation normaalia toimintaa. Tuloksena on edistyneempi laadunhallinta, koska yritys vastaa paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja parantaa organisaation tehokkuutta.
Työssä käytettiin tutkimusmenetelminä avointa haastattelua, dokumenttianalyysiä, tapaustutkimusta ja kehitystyötä lopullisten päätelmien tekemiseen. Jokaisella näistä tutkimusmenetelmistä oli omat roolinsa työn edetessä, ja ne viittasivat suoraan toisiinsa. Tämä opinnäytetyö tehtiin kehitysprojektina, jonka tuloksena syntyi monia erilaisia turvallisuuden ja turvallisuuden mittausyksiköitä luomalla upouusi työkalu Senaatti-kiinteistöille. Kaiken kaikkiaan itse kehitystyö keskittyi siihen, kuinka yrityksen turvallisuus- ja turvallisuusmittausyksiköitä voitaisiin kehittää.
Projekti oli onnistunut, koska havaintojen todettiin olevan erityisen hyödyllisiä ja ne vietiin tuotantovaiheeseen. Senaatti-kiinteistöjen oma turvallisuusyksikkö kiitti suuresti mittausjärjestelmää. Opinnäytetyön tulosten perusteella suunniteltiin sisäisen turvallisuuden mittausyksiköiden käyttöönottoa organisaatiossa. Siihen sisältyy kuitenkin monia erilaisia toimintoja, kuten henkilöstön tiedottaminen ja kouluttaminen, tiedon kerääminen, tietojärjestelmien muuttaminen, uudelleensuunnittelu ja raportointipolun analysointi. Ne toteutettiin määrittelemällä toimenpiteiden, sisäisten politiikkojen ja raportointimenetelmien käyttöönotto.
Opinnäytetyön kehittämiskysymykset keskittyvät selvittämään, millaista mittausta voidaan käyttää yrityksen yleisen turvallisuuden mittaamiseen, kuinka turvallisuusmittarit luodaan ja mitkä olisivat oikeat turvallisuusmittaukset Senaatti-kiinteistöille. Sisäinen turvallisuuden mittausjärjestelmä kehitettiin turvallisuusjohtamisen ja laadunhallinnan periaatteita varten, sillä on välttämätöntä, että turvallisuusjohtaminen on luonnollinen osa organisaation normaalia toimintaa. Tuloksena on edistyneempi laadunhallinta, koska yritys vastaa paremmin asiakkaiden tarpeisiin ja parantaa organisaation tehokkuutta.
Työssä käytettiin tutkimusmenetelminä avointa haastattelua, dokumenttianalyysiä, tapaustutkimusta ja kehitystyötä lopullisten päätelmien tekemiseen. Jokaisella näistä tutkimusmenetelmistä oli omat roolinsa työn edetessä, ja ne viittasivat suoraan toisiinsa. Tämä opinnäytetyö tehtiin kehitysprojektina, jonka tuloksena syntyi monia erilaisia turvallisuuden ja turvallisuuden mittausyksiköitä luomalla upouusi työkalu Senaatti-kiinteistöille. Kaiken kaikkiaan itse kehitystyö keskittyi siihen, kuinka yrityksen turvallisuus- ja turvallisuusmittausyksiköitä voitaisiin kehittää.
Projekti oli onnistunut, koska havaintojen todettiin olevan erityisen hyödyllisiä ja ne vietiin tuotantovaiheeseen. Senaatti-kiinteistöjen oma turvallisuusyksikkö kiitti suuresti mittausjärjestelmää. Opinnäytetyön tulosten perusteella suunniteltiin sisäisen turvallisuuden mittausyksiköiden käyttöönottoa organisaatiossa. Siihen sisältyy kuitenkin monia erilaisia toimintoja, kuten henkilöstön tiedottaminen ja kouluttaminen, tiedon kerääminen, tietojärjestelmien muuttaminen, uudelleensuunnittelu ja raportointipolun analysointi. Ne toteutettiin määrittelemällä toimenpiteiden, sisäisten politiikkojen ja raportointimenetelmien käyttöönotto.