"Kerrankin kysytään oikeita asioita" : Omaolo-palvelun hyvinvointitarkastus sosiaalityön tukena
Ihalainen, Jaana (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060917878
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020060917878
Tiivistelmä
Digitalisaation yleistyessä digitaaliset palvelut saapuvat myös sosiaali- ja terveydenhuollon palvelualueelle. Sosiaalihuoltoa on kehitetty kansallisesti digitalisaation hyödyntämiseksi asiakas- ja potilastietojärjestelmien, sekä kirjaamisen näkökulmasta. Kuitenkin digitaalisten palvelujen hyödyntäminen sosiaalityössä on vasta alkutekijöissään. Omaolo-palvelu tuo uuden digitaalisen ulottuvuuden niin henkilö- kuin ammattilaiskäyttöönkin, sillä sen käyttäjälle voidaan tarjota kokonaan digitalisoitu palveluketju. Omaolo-palvelun tavoitteena on ohjata käyttäjä mahdollisimman sujuvasti tarkoituksenmukaisen hoidon tai palvelun piiriin tai tarjota tilannekohtaisesti sopivat oma- tai itsehoito-ohjeet.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Omaolo-palvelun hyvinvointitarkastuksen käyttöönotto Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Siun soten pohjoisen alueen aikuissosiaalityössä ja tarkastella hyvinvointitarkastuksen sisältämien kyselyiden tuottaman tiedon käyttöä sosiaalityössä. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana ja siinä hyödynnettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä.
Opinnäytetyön tuotoksena laadittiin käyttöönottomalli, jonka avulla Omaolo-palvelun hyvinvointitarkastuksen käyttöönotto voidaan toteuttaa. Jatkossa on mahdollisuus arvioida käyttöönottomallin toimivuutta hyvinvointitarkastuksen käyttöönotossa tai paneutua esimerkiksi hyvinvointitarkastuksen käytettävyyteen palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä.
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli toteuttaa Omaolo-palvelun hyvinvointitarkastuksen käyttöönotto Pohjois-Karjalan sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymä Siun soten pohjoisen alueen aikuissosiaalityössä ja tarkastella hyvinvointitarkastuksen sisältämien kyselyiden tuottaman tiedon käyttöä sosiaalityössä. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana ja siinä hyödynnettiin laadullisen tutkimuksen menetelmiä.
Opinnäytetyön tuotoksena laadittiin käyttöönottomalli, jonka avulla Omaolo-palvelun hyvinvointitarkastuksen käyttöönotto voidaan toteuttaa. Jatkossa on mahdollisuus arvioida käyttöönottomallin toimivuutta hyvinvointitarkastuksen käyttöönotossa tai paneutua esimerkiksi hyvinvointitarkastuksen käytettävyyteen palvelutarpeen arvioinnin yhteydessä.