Onninen Oy:n yötoimitusten kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö on tehty Onninen Oy:n toimeksiannon pohjalta. Opinnäytetyön aiheena on Onninen Oy:n yötoimitusten kehittäminen. Onninen Oy on vuonna 1913 perustettu Lvi- ja sähkötarvikemyynnin tukkukauppaa harjoittava yhtiö, jolla on tällä hetkellä n. 3000 työntekijää yhteensä yhdeksässä eri maassa. Onninen Oy on tämän hetken markkinajohtaja Suomessa.

Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä on käytetty logistiikka-alan kirjallisuutta, Onninen Oy:n omia materiaaleja, tehtyjä haastatteluita sekä sähköisiä lähteitä. Kehityssuunnitelman päämääränä on parantaa yöjakelun kehittämisen avulla Onninen Oy:n kilpailukykyä sekä tuoda samalla asiakkaille entistä enemmän kyseisen palvelun tuomaa lisäarvoa.

Opinnäytetyön tavoitteena on vähentää yötoimituksissa tapahtuvia virheitä sekä luoda samalla selkeämmät pelisäännöt jokaiselle ketjun toimijalle. Samalla opinnäytetyössä on keskeistä huomioida yrityksessä vähän aikaa sitten käyttöön otettu toiminnanohjausjärjestelmä, SAP. Opinnäytetyön pohjana toimii jo valmiiksi toimivan yöjakelukonseptin kehittäminen sekä uudistaminen. Työn tärkeimpiä elementtejä ovat toimitusketjussa havaittujen puutteiden paikallistaminen sekä niiden pohjalta tehtyjen kehityssuunnitelmien toimivuuden seuraaminen.

Tehtyjen toimenpiteiden jälkeen Onninen Oy:n yötoimitukset ovat paljon paremmassa tilanteessa entiseen verrattuna. Nykyään toimituspoikkeamia tulee vain harvakseltaan verrattuna aikaisempaan tilanteeseen.

Developing night deliveries of Onninen Oy

This thesis was commissioned by Onninen Oy. The purpose of this thesis is to develop Onninen Ltd’s night deliveries. Onninen Oy was established in 1913 and it practices wholesaling of HVAC and electronic products. Onninen Oy currently employs around 3000 people in nine countries and is currently the market leader in Finland.

The thesis has used source material from logistics related literature to e-sources. Also Onninen Oy’s own materials and numerous interviews have been used as source material. The aim of development plan is to improve Onninen Oy’s competitiveness and to give the customers even more added value with the service.

The main aim of the thesis is to reduce errors that occur during the night deliveries and also to make clearer rules to each chain actor. At the same time it is important to take into account the company’s quite recently introduced ERP, SAP. The purpose of the thesis is to improve and to reform the already functioning night time delivery concept. The key elements of the thesis are to locate the deficiencies of the chain and to follow how well the improvement plans will be working.

The measures taken after Onninen Oy’s night-time deliveries are in much better situation compared to the past. Today, supply deviations will occur only rarely compared to the previous situation.