Riskinhallintatyökalun kehittäminen ja sen hyödyntäminen pienen yrityksen riskinhallintaprosessin aloituksessa. Case: Kupari Solutions Oy
Randström, Mathias (2020)
Randström, Mathias
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061118387
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061118387
Tiivistelmä
Pienet ja keskisuuret yritykset ovat Suomessa tärkeitä työllistäjiä. Ne kuitenkin kokevat paljon haasteita, jotka pahimmassa tapauksessa lopettavat yrityksen toiminnan. Kohdeyritys on pieni ohjelmistoyritys Kupari Solutions Oy. Riskienhallinta on eräs keino auttaa yritystä pysymään elinvoimaisena ja varmistamaan oikeat päätökset yrityksen toiminnan jatkuvuuden kannalta. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on auttaa pientä yritystä aloittamaan kustannustehokas riskienhallintaprosessi. Tarkoitusta tukevat kolme tavoitetta, jotka ovat tunnistaa yrityksen kokemia riskejä yhteistyössä yrityksen kanssa, auttaa yritystä aloittamaan riskienhallintaprosessi ja auttaa yritystä reagoimaan riskeihin.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu riskienhallinnasta ja toiminnan jatkuvuuden varmistamisesta. Teoreettinen viitekehys muodostettiin käyttämällä alan kirjallisuutta sekä SFS-ISO 31000:2018 -standardia. Kirjallisuus löydettiin opinnäytetyöhön kirjallisuuskatsausta käyttäen.
Opinnäytetyön menetelminä olivat laadullinen tutkimus sekä toimintatutkimus. Tiedonkeruu toteutettiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Haastateltavat olivat yrityksen johdosta sekä operatiivisesta toiminnasta. Haastattelujen pohjalta rakennettiin yrityksen nykykuva, tunnistettiin tärkeimmät prosessit ja haarukoitiin mahdollisia riskejä.
Keskeisenä työn tuloksena oli yritykselle personalisoitu riskienhallintatyökalu, jonka perusteet ja periaatteet on siirrettävissä myös muihin pieniin yrityksiin. Riskienhallintatyökalu on keskiössä riskienhallintaprosessin aloituksessa. Se on yksinkertainen työkalu, jossa tiivistyy yksinkertaisesti riskienhallinnan menetelmät. Prosessi on luonnostaan iteratiivista ja riskienhallinnan tulee olla sidottua yrityksen päätöksentekoon riskienhallintatyökalun toimivuuden takaamiseksi.
Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostuu riskienhallinnasta ja toiminnan jatkuvuuden varmistamisesta. Teoreettinen viitekehys muodostettiin käyttämällä alan kirjallisuutta sekä SFS-ISO 31000:2018 -standardia. Kirjallisuus löydettiin opinnäytetyöhön kirjallisuuskatsausta käyttäen.
Opinnäytetyön menetelminä olivat laadullinen tutkimus sekä toimintatutkimus. Tiedonkeruu toteutettiin puolistrukturoidulla teemahaastattelulla. Haastateltavat olivat yrityksen johdosta sekä operatiivisesta toiminnasta. Haastattelujen pohjalta rakennettiin yrityksen nykykuva, tunnistettiin tärkeimmät prosessit ja haarukoitiin mahdollisia riskejä.
Keskeisenä työn tuloksena oli yritykselle personalisoitu riskienhallintatyökalu, jonka perusteet ja periaatteet on siirrettävissä myös muihin pieniin yrityksiin. Riskienhallintatyökalu on keskiössä riskienhallintaprosessin aloituksessa. Se on yksinkertainen työkalu, jossa tiivistyy yksinkertaisesti riskienhallinnan menetelmät. Prosessi on luonnostaan iteratiivista ja riskienhallinnan tulee olla sidottua yrityksen päätöksentekoon riskienhallintatyökalun toimivuuden takaamiseksi.