Johtaminen äkillisesti muuttuvassa tilanteessa
Nuotio, Maria (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061218484
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020061218484
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia johtamisen muutosta äkillisesti muuttuvassa tilanteessa. Työssä tutkittiin henkilöstöalan palveluita tarjoavan Barona HoReCa Oy:n johdon toimenpiteitä koronakriisin aikana keväällä 2020. Tavoitteena oli selvittää, miten johtaminen muuttuu, kun toimintaympäristössä tapahtuu suuria, yllättäviä muutoksia.
Työssä perehdyttiin yrityksen johdon toimintaan koronakriisin aikana: miten ja milloin ensimmäiset merkit lähestyvästä kriisistä havaittiin, mitkä olivat ensimmäiset askeleet kriisin iskiessä ja miten yritystä johdettiin kriisin yli. Lisäksi työssä pyrittiin kuvaamaan johtamisen muutos sekä tunnistamaan kriisin mahdollisia pitkäaikaisempia muutoksia johtamiselle.
Teoreettisena viitekehyksenä toimii johtamisen muutos, nykyaikaiset johtamisnäkemykset sekä muutosjohtaminen. Tutkimus toteutettiin laadullisin teemahaastatteluihin. Tutkimusta varten haastateltiin yrityksen johtoa ja muita avainhenkilöitä.
Tutkimuksessa todettiin johtamisen muuttuvan merkittävästi ja osittain pysyvästi. Tutkimuksessa havaittiin, että muutosjohtamisen teorioista voidaan löytää monia yhtymäkohtia koronakriisitilanteen johtamiseen, mutta ne eivät riittävällä tasolla huomioi kriisiin liittynyttä etenemisnopeutta. Lisäksi huomattiin, ettei viimeaikaiselle johtamiskirjallisuudelle tyypillinen jaettu vastuu välttämättä toteudu kriisi- ja muutostilanteessa, vaan johtajan vastuu korostuu.
Aiheeseen suoraan liittynyttä tutkimusta ei ollut olemassa, mikä teki sen tutkimisesta mielenkiintoista. Koronaviruksen myötä yritykset ja organisaatiot ovat kohdanneet uudenlaisen uhan toiminnan jatkuvuudelle. Onkin kiinnostavaa, lisääkö koronakriisi halukkuutta alkaa tutkia uudistumista ja muutosta tästä näkökulmasta, ja saadaanko lähivuosina tuoretta kirjallisuutta poikkeustilanteessa johtamisesta.
Työssä perehdyttiin yrityksen johdon toimintaan koronakriisin aikana: miten ja milloin ensimmäiset merkit lähestyvästä kriisistä havaittiin, mitkä olivat ensimmäiset askeleet kriisin iskiessä ja miten yritystä johdettiin kriisin yli. Lisäksi työssä pyrittiin kuvaamaan johtamisen muutos sekä tunnistamaan kriisin mahdollisia pitkäaikaisempia muutoksia johtamiselle.
Teoreettisena viitekehyksenä toimii johtamisen muutos, nykyaikaiset johtamisnäkemykset sekä muutosjohtaminen. Tutkimus toteutettiin laadullisin teemahaastatteluihin. Tutkimusta varten haastateltiin yrityksen johtoa ja muita avainhenkilöitä.
Tutkimuksessa todettiin johtamisen muuttuvan merkittävästi ja osittain pysyvästi. Tutkimuksessa havaittiin, että muutosjohtamisen teorioista voidaan löytää monia yhtymäkohtia koronakriisitilanteen johtamiseen, mutta ne eivät riittävällä tasolla huomioi kriisiin liittynyttä etenemisnopeutta. Lisäksi huomattiin, ettei viimeaikaiselle johtamiskirjallisuudelle tyypillinen jaettu vastuu välttämättä toteudu kriisi- ja muutostilanteessa, vaan johtajan vastuu korostuu.
Aiheeseen suoraan liittynyttä tutkimusta ei ollut olemassa, mikä teki sen tutkimisesta mielenkiintoista. Koronaviruksen myötä yritykset ja organisaatiot ovat kohdanneet uudenlaisen uhan toiminnan jatkuvuudelle. Onkin kiinnostavaa, lisääkö koronakriisi halukkuutta alkaa tutkia uudistumista ja muutosta tästä näkökulmasta, ja saadaanko lähivuosina tuoretta kirjallisuutta poikkeustilanteessa johtamisesta.