Maahanmuuttoviraston tilannekeskuksen työntekijän päiväkirjaopinnäytetyö
Berg, Kaisa (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020070119461
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020070119461
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjamuodossa. Päiväkirjaopinnäytetyön tarkoituksena oli raportoida kymmenen työviikon ajan omaa ammatillista kehittymistä sekä työtehtäviä. Jokaisen viikon päätteeksi analysoitiin, pohdittiin ja kehitettiin jonkin työn osa-aluetta ammatti-kirjallisuuteen pohjautuen.
Opinnäytetyössä raportoitiin Maahanmuuttoviraston vastaanottoyksikköön kuuluvan tilannekeskuksessa työskentelevän erikoissuunnittelijan työtä ja tekemää kehittämistoimintaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli havainnoida ja seurata työntekijän työntekoa, minkä kautta oli mahdollista tunnistaa työskentelyn hyvät ja kehitettävät osa-alueet. Toisena tavoitteena opinnäytetyön seurantajakson aikana oli osallistua projektiin, jonka tavoitteena oli luoda viraston sisäinen ohjeistus ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmän käyttöön. Ohjeistuksen sisältö koski ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmän mandaatin alla olevan, ei turvapaikka-prosessissa olevan, asiakkaan hätämajoittamisesta.
Opinnäytetyön avulla kirjoittajan ammatillinen osaaminen kehittyi usealla osaamisalueella. Kirjoittaja oppi erilaisia tapoja analysoida omaa tekemistään ja sitä kautta kehittää omaa toimintaansa. Kirjoittaja havaitsi opinnäytetyön avulla itselleen useita kehittämiskohteita liittyen omaan kasvuun työntekijänä sekä itsensä johtamisessa. Osaamisen kehitys ja ammatillinen kasvu tapahtuivat tasaisesti ja viikoittaisten teemojen avulla kohdennetusti osa-alueille, joissa kehittämisen tarvetta ilmeni. Tietoperusta opinnäytetyölle rakennettiin yhdistelemällä julkaistuja, sähköisiä sekä julkaisemattomia julkisia ja organisaation sisäisiä materiaaleja hyödyntäen. Kirjoittajan havaintojen pohjalta nousseet asiat ovat hyödynnettävissä tilannekeskuksen tiimin käyttöön. Opinnäytetyö antaa työkaluja tarkastella omaa työtänsä, sekä tarjoaa käytettäväksi työtapoja ja itsensä johtamisen metodeja työntekijän niin halutessa.
Opinnäytetyössä raportoitiin Maahanmuuttoviraston vastaanottoyksikköön kuuluvan tilannekeskuksessa työskentelevän erikoissuunnittelijan työtä ja tekemää kehittämistoimintaa. Opinnäytetyön tavoitteena oli havainnoida ja seurata työntekijän työntekoa, minkä kautta oli mahdollista tunnistaa työskentelyn hyvät ja kehitettävät osa-alueet. Toisena tavoitteena opinnäytetyön seurantajakson aikana oli osallistua projektiin, jonka tavoitteena oli luoda viraston sisäinen ohjeistus ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmän käyttöön. Ohjeistuksen sisältö koski ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmän mandaatin alla olevan, ei turvapaikka-prosessissa olevan, asiakkaan hätämajoittamisesta.
Opinnäytetyön avulla kirjoittajan ammatillinen osaaminen kehittyi usealla osaamisalueella. Kirjoittaja oppi erilaisia tapoja analysoida omaa tekemistään ja sitä kautta kehittää omaa toimintaansa. Kirjoittaja havaitsi opinnäytetyön avulla itselleen useita kehittämiskohteita liittyen omaan kasvuun työntekijänä sekä itsensä johtamisessa. Osaamisen kehitys ja ammatillinen kasvu tapahtuivat tasaisesti ja viikoittaisten teemojen avulla kohdennetusti osa-alueille, joissa kehittämisen tarvetta ilmeni. Tietoperusta opinnäytetyölle rakennettiin yhdistelemällä julkaistuja, sähköisiä sekä julkaisemattomia julkisia ja organisaation sisäisiä materiaaleja hyödyntäen. Kirjoittajan havaintojen pohjalta nousseet asiat ovat hyödynnettävissä tilannekeskuksen tiimin käyttöön. Opinnäytetyö antaa työkaluja tarkastella omaa työtänsä, sekä tarjoaa käytettäväksi työtapoja ja itsensä johtamisen metodeja työntekijän niin halutessa.