Tekoälyn vaikutukset tulevaisuuden työelämään

Abstract

Digitalisaation myötä yhä useampi organisaatio pyrkii tehostamaan toimintaansa ja hyödyntämään uusia työkaluja, joista yksi tunnetuimmista on tekoäly. Tekoälyn on peloteltu vievän työpaikkoja ja korvaavan kokonaisia aloja, mutta toisaalta hehkutettu mullistavan tulevaisuuden työelämän. Tämän Urbaania kasvua GSIP Vantaa -hankkeelle tehdyn opinnäytetyön tavoitteena oli selventää tekoälyn tuoman murroksen vaikutusta työelämään. Millaisia tietoja ja taitoja ihmisten tulisi osata, jotta voimme kilpailla koneiden ja uusien työtapojen rinnalla. Lisäksi opinnäytetyö selventää eroja ihmisen ja koneen välillä sekä valottaa tekoälyn käyttöönoton ongelmia organisaatioissa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin tekoälyyn ja sen vaikutuksiin työelämässä alan tutkimus- ja kirjallisuusaineistoa hyödyntäen. Laadullisessa tutkimuksessa syvennyttiin asiantuntijahaastatteluilla tekoälyn nykyhetkeen ja tulevaisuuteen, murroksen etenemiseen ja sen aiheuttamiin muutoksiin työelämässä sekä ihmisen rooliin koneen rinnalla.

Tutkimuksen tuloksista kävi ilmi koneiden korvaavan ensisijaisesti yksinkertaisia ja vaarallisia työtehtäviä, muuttaen työntekoa mielekkäämmäksi ja turvallisemmaksi. Asiantuntijat kokivat tekoälyyn perehtymisen tärkeäksi keinoksi eriarvoisuuden ehkäisemiseksi työpaikoilla ja yrityksissä. Yhtenä tärkeimmistä ilmiöistä teknologisen kehityksen vastapainona koettiin inhimilliset ominaisuudet ja niiden merkityksen kasvaminen. Näiden ja yhä nopeammin kehittyvän teknologian seurauksena työelämätaidot todennäköisesti muokkautuvat erilaisten työkalujen, luovien taitojen ja jatkuvan oppimisen ympärille.