Perehdytysoppaan laatiminen ajoneuvosihteerin tehtäviin Autotalo Hartikaiselle
Haapalainen, Mari (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090220051
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020090220051
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda perehdytysopas Autotalo Hartikaisen ajoneuvosihteerien työtehtäviin. Kehittämisongelmana oli ajoneuvosihteerien työtehtäviä koskeva suppea perehdytysmateriaali. Opinnäytetyön aiheen idea lähti kiinnostuksesta työtehtäviä kohtaan sekä keskustelusta ajoneuvosihteerien tiimiesimiehen kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia mahdollisimman helposti luettava ja monipuolinen perehdytysopas uusien ajoneuvosihteerien käyttöön sekä nykyisten ajoneuvosihteerien työtehtävien tueksi.
Koottu perehdytysopas voi nopeuttaa työntekijän täyden työntehon saavuttamista sekä mahdollistaa sen, että työntekijä voi tutustua perehdytysmateriaaliin jo ennen perehdyttämisprosessin käynnistymistä.
Opas laadittiin omiin kokemuksiin, teoriakirjallisuuteen, lainsäädäntöön ja tehtyyn kyselyyn pohjautuen. Kyselystä saadun aineiston avulla perehdytysoppaan sisällöstä saatiin toimeksiantajayrityksen tarpeisiin sopiva. Yksittäiset vastaukset jäävät toimeksiantajan haltuun eikä niitä esitellä tässä raportissa. Kyselystä saatua aineistoa käsitellään raportissa ainoastaan yleisesti.
Opinnäytetyö sisältää raporttiosuuden ja perehdytysoppaan, jonka lähtökohtana oli toimeksiantajayrityksen tarve kehittää perehdytysmateriaalia. Perehdytysopas jää ajoneuvosihteerien tiimiesimiehen ja ajoneuvosihteerien sisäiseen käyttöön. Itse perehdytysopasta ei näin ollen julkaista.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi sähköinen perehdytysopas, jonka päivittämismahdollisuudet annettiin toimeksiantajayrityksen vapaaseen käyttöön. Oppaassa kerrotaan yleisimmät asiat yrityksestä, sidosryhmistä, työtehtävistä sekä lainsäädäntöön pohjautuvista ohjeistuksista.
Koottu perehdytysopas voi nopeuttaa työntekijän täyden työntehon saavuttamista sekä mahdollistaa sen, että työntekijä voi tutustua perehdytysmateriaaliin jo ennen perehdyttämisprosessin käynnistymistä.
Opas laadittiin omiin kokemuksiin, teoriakirjallisuuteen, lainsäädäntöön ja tehtyyn kyselyyn pohjautuen. Kyselystä saadun aineiston avulla perehdytysoppaan sisällöstä saatiin toimeksiantajayrityksen tarpeisiin sopiva. Yksittäiset vastaukset jäävät toimeksiantajan haltuun eikä niitä esitellä tässä raportissa. Kyselystä saatua aineistoa käsitellään raportissa ainoastaan yleisesti.
Opinnäytetyö sisältää raporttiosuuden ja perehdytysoppaan, jonka lähtökohtana oli toimeksiantajayrityksen tarve kehittää perehdytysmateriaalia. Perehdytysopas jää ajoneuvosihteerien tiimiesimiehen ja ajoneuvosihteerien sisäiseen käyttöön. Itse perehdytysopasta ei näin ollen julkaista.
Opinnäytetyön lopputuloksena syntyi sähköinen perehdytysopas, jonka päivittämismahdollisuudet annettiin toimeksiantajayrityksen vapaaseen käyttöön. Oppaassa kerrotaan yleisimmät asiat yrityksestä, sidosryhmistä, työtehtävistä sekä lainsäädäntöön pohjautuvista ohjeistuksista.