Yrityskulttuurimuotoilu : mitä se on ja miten sitä tehdään

Abstract

Yrityskulttuurimuotoilu tarkoittaa ihmislähtöistä ja muotoiluajattelua hyödyntävää tapaa luoda uusia, ja kehittää vanhoja, yrityskulttuuriin vaikuttavia arvoja, rakenteita ja käytäntöjä. Siinä hyödynnetään palvelumuotoilun menetelmiä ja työkaluja sekä muotoiluajattelua. Yrityskulttuurimuotoilulla tähdätään yrityksen tavoitteita tukevan yrityskulttuurin rakentamiseen yrityksen henkilöstä osallistavalla tavalla. Yrityskulttuurimuotoilun avulla saadaan aikaan parempaa työelämää ja liiketoimintaa.

Kehittämistyön tavoitteena oli selvittää, mitä yrityskulttuurimuotoilulla tarkoitetaan ja muodostaa määritelmä yrityskulttuurimuotoilulle. Työn tarkoitus oli tehdä muotoilumenetelmiä näkyväksi Leidenschaft Oy:n yrityskulttuurimuotoilijoille sekä lisätä osaamista yrityskulttuurin muotoiluun. Tutkimuskysymykset olivat seuraavat: mitä yrityskulttuurin muotoilulla tarkoitetaan ja millaista osaamista yrityskulttuurimuotoilijalla tulee olla. Kehittämistyössä on käytetty kehittävän työntutkimuksen työskentelytapaa ja konstruktiivisen kehittämistyön menetelmiä. Tietopohjassa on käsitelty yrityskulttuuria, muotoiluajattelua, palvelumuotoilua sekä osaamisen muodostumista ja kehittämistä organisaatioissa. Tutkimusaineiston kokoamisessa on hyödynnetty menetelminä kyselyä, haastattelua ja erilaisia yhteiskehittämisen työpajoja. Tutkimuksessa tuli ilmi, että Leidenschaftin yrityskulttuurimuotoilijat ovat ensisijaisesti HR-ammattilaisia ja yrityskulttuurin asiantuntijoita. Muotoilu nähtiin yrityksessä tärkeänä työvälineenä yrityskulttuurin kehittämisessä, mutta se on ennen tämän kehittämistyön toteutusta tarkoittanut jokaiselle yrityskulttuurimuotoilijalle vähän eri asioita. Kehittämistyön lopputuloksena saatiin muodostettua yhteinen ymmärrys siitä, mitä yrityskulttuurimuotoilu Leidenschaftilla tarkoittaa, saatiin aikaan lisää muotoiluosaamista yksilö- ja yhteisötasolla ja saatiin tuotettua yhteenveto työkaluista ja menetelmistä yrityskulttuurin muotoiluun. Kehittämistyön tuloksissa esitellään määritelmä siitä, mitä yrityskulttuurimuotoilu on ja millaista osaamista sen tekijöiltä edellytetään. Kehittämistyön tuotoksena syntyi yhteenveto yrityskulttuurimuotoilussa käytettävistä menetelmistä työn toimeksiantajalle, Leidenschaft Oy:lle.