Theseus käyttökatko ma 22.4. klo 12 alkaen. Katko jatkuu 22.4. klo 15 asti ja on koko Theseuksen laajuinen. Lisäksi töiden käsittely ja syöttö on estetty ti 23.4. ainakin klo 12 asti.
Theseus service break from Mon 22.4. at 12:00. The break will last until 15:00 on Mon 22.4. and is Theseus-wide. In addition, processing and uploading of work will be blocked until at least 12:00 on Tue 23.4.
Motivoivan tulospalkkausmallin luominen Balanced Scorecardin avulla case-yritykselle
Arvonen, Jenni; Kärkkäinen, Marjo (2020)
Avaa tiedosto
Lataukset:
Arvonen, Jenni
Kärkkäinen, Marjo
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100721111
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020100721111
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, kuinka case-yrityksen käyttöön voidaan valmistella heidän tarpeitansa vastaava motivoiva tulospalkkausmalli Balanced Scorecardia hyödyntäen. Tulospalkkausmallin käyttö sitouttaa ja motivoi henkilöstöä. Strategian tuntemuksella ja sen vahvistamisella saadaan tavoiteasetanta tulospalkkauksen suhteen, mikä palvelee kaikkia osapuolia liiketoiminnassa. Onkin tärkeää saada yritykselle tietoa, kuinka työntekijät kokevat tulospalkkauksen ja mitkä asiat heitä motivoivat suorittamaan työnsä tavoitteiden mukaisesti työhyvinvoinnista tinkimättä.
Opinnäytetyön teoriaosiossa käsitellään motivaatiota, tulospalkkausta ja tasapainotettua mittaristoa eli Balanced Scorecardia. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla case-yrityksen työntekijöitä ja yrittäjiä. Teoria- ja aineistopohjaisen analyysin päättelyn logiikka on abduktiivinen. Tätä logiikkaa käyttäen yhdistimme analyysissä omaa aineistoa ja teorian malleja keskenään. Aineiston kerääminen tapahtui teemahaastattelujen avulla. Tutkimuksen tarkoitus on lisätä ymmärrystä tulospalkkausta kohtaan case-yrityksessä.
Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin produktio eli motivoiva tulospalkkausmalli yrityksen käyttöön. Tulospalkkausmallin tarkoituksena on edistää ja tukea yrityksen taloudellista toimintaa ja kilpailukykyä tulevaisuudessa. Tutkimustuloksista tulee ilmi, että palkitsemisella on selkeä merkitys työmotivaatioon. Palkitsemista tärkeämmäksi ja motivoivammaksi koetaan kuitenkin työyhteisöön liittyvät asiat, kuten yhteistyö. The aim of this thesis is to find out how a motivating performance-related pay model, designed to meet the needs of a case company, can be prepared by using the Balanced Scorecard. Using a performance-related pay model enables the company to motivate and engage their employees. By knowing and strengthening the strategy, objectives can be set and a performance-related pay model can be established to serve all stakeholders. Therefore, it is important to collect information for the company on how their employees experience the performance-related pay and what are the aspects that motivate them to perform their duties in accordance to the company’s objectives without compromising their wellbeing.
Motivation, the performance-related pay, and the Balanced Scorecard are discussed in the theory section of this thesis. This study was conducted by interviewing the employees and entrepreneurs of the case company. The logic behind the theory- and data-based analysis is abductive. By using this logic, we combined the data we collected and the existing theory in the analysis.
The thesis resulted in a motivating performance-related pay model. The purpose of the model is to enhance and support the company’s economic situation and operations as well as their competitiveness in the future. The results of this study show that rewarding has a significant impact on work motivation. However, matters related to the work community, such as a team, were considered more important and motivating than rewarding.
Opinnäytetyön teoriaosiossa käsitellään motivaatiota, tulospalkkausta ja tasapainotettua mittaristoa eli Balanced Scorecardia. Tutkimus toteutettiin haastattelemalla case-yrityksen työntekijöitä ja yrittäjiä. Teoria- ja aineistopohjaisen analyysin päättelyn logiikka on abduktiivinen. Tätä logiikkaa käyttäen yhdistimme analyysissä omaa aineistoa ja teorian malleja keskenään. Aineiston kerääminen tapahtui teemahaastattelujen avulla. Tutkimuksen tarkoitus on lisätä ymmärrystä tulospalkkausta kohtaan case-yrityksessä.
Opinnäytetyön tuloksena tuotettiin produktio eli motivoiva tulospalkkausmalli yrityksen käyttöön. Tulospalkkausmallin tarkoituksena on edistää ja tukea yrityksen taloudellista toimintaa ja kilpailukykyä tulevaisuudessa. Tutkimustuloksista tulee ilmi, että palkitsemisella on selkeä merkitys työmotivaatioon. Palkitsemista tärkeämmäksi ja motivoivammaksi koetaan kuitenkin työyhteisöön liittyvät asiat, kuten yhteistyö.
Motivation, the performance-related pay, and the Balanced Scorecard are discussed in the theory section of this thesis. This study was conducted by interviewing the employees and entrepreneurs of the case company. The logic behind the theory- and data-based analysis is abductive. By using this logic, we combined the data we collected and the existing theory in the analysis.
The thesis resulted in a motivating performance-related pay model. The purpose of the model is to enhance and support the company’s economic situation and operations as well as their competitiveness in the future. The results of this study show that rewarding has a significant impact on work motivation. However, matters related to the work community, such as a team, were considered more important and motivating than rewarding.