Avokonttorin vaikutukset työssä suoriutumiseen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli saada selville yrityksen työntekijöiden mielipide avokonttorissa työskentelystä, sekä sen vaikutuksista työssä suoriutumiseen. Opinnäytetyön idea tuli omalta esimieheltäni kyseisessä yrityksessä.

Avokonttoria ja sen vaikutuksia on tutkittu paljon. Nykyään on siirrytty yhä enemmän avokonttoreihin ja yksityishuoneet ovat historiaa. Monitilaympäristöt tekevät tuloaan nykyajan toimistoihin, koska etätyö on yleistynyt. Viitenä päivänä viikossa toimistolla työskentely on vähentynyt, joten avokonttoreista luovutaan ja monitilaympäristöihin ollaan siirtymässä. Avokonttoreilla on omat hyvät puolensa, mutta suurimmissa osissa tutkimuksia avokonttoreista puhutaan enemmän negatiiviseen sävyyn.

Opinnäytetyössä käytettiin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Kyseessä on kehittämistutkimus, mikä kertoo toimiston työntekijöiden yleisen mielipiteen omasta työympäristöstään. Tutkimusmenetelminä käytettiin haastattelua, puolistrukturoitua kyselyä sekä omaa havainnointiani, mitä olen 3 vuoden työkokemuksen aikana saanut kyseisessä toimistossa.

Ensimmäisenä tiedonkeruumenetelmänä käytettiin haastattelua. Haastateltavana oli toimistolla työskentelevä työntekijä, joka on työskennellyt sekä avokonttorissa, että yksityishuoneessa. Haastattelun tarkoituksena oli saada mielipide avokonttorin huonoista ja hyvistä puolista työntekijältä, jolla on kokemusta myös muusta työtilasta kuin avokonttorista. Toisena tutkimusmenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua kyselyä, joka jaettiin koko toimistolle. Kyselyn tarkoitus oli saada määrällisesti lisää mielipiteitä avokonttorissa työskentelystä. Kysely toteutettiin kymmenellä erilaisella kysymyksellä avokonttorin ja yksityishuoneiden työskentelyä verraten. Kolmantena tiedonkeruumenetelmänä käytettiin omaa havainnointiani viimeisen kolmen työvuoden ajalta.

Suurin osa kyselyyn vastanneista totesi, että työskentelisi mieluummin yksityishuoneessa kuin avokonttorissa. Avokonttorin negatiivisia puolia ovat yleisimmin taustalla oleva melu, työn keskeytyminen sekä oman yksityisyyden puuttuminen. Positiivisia puolia ovat sosiaalisten suhteiden ylläpito, työkavereiden tavoittamisen helppous sekä tarvittaessa avun saanti on helppoa avokonttorissa. Suurin osa kertoi kuitenkin olevansa tyytyväisiä nykyiseen työskentely-ympäristöönsä, sillä avokonttorissa on myös hiljaisia huoneita sekä erillisiä kokoushuoneita, jotka ovat äänieristettyjä. Haastattelun perusteella tuli myös tämänhetkisen koronapandemian takia huoli tautien leviämisen helppoudesta avokonttorissa sekä esimerkiksi ilmastoinnin ja valojen volyymi.

Seuraavien tulevaisuuden toimistojen muutoksissa sekä erilaisten työympäristöjen päättämisessä tulisi ottaa huomioon myös työntekijöiden mielipiteet sekä kehitysehdotuksia suoraan työntekijöiltä.