Perehdytysprosessin kehittäminen Edistia-kotioloissa

Abstract

Perehdytyksen tavoitteena on, että uusi työntekijä oppii hallitsemaan uuden työnsä tai työtehtävänsä ja sopeutuu työyhteisöön. Hyvin organisoidulla ja resursoidulla perehdytyksellä on merkittävä vaikutus työntekijän motivaatioon, työhön sitoutumiseen, työn tuottavuuteen sekä työtyytyväisyyteen. Hyvin suunniteltu ja toteutettu perehdytys on siten sekä työntekijän että työnantajan etu. Kilpailu osaavista työntekijöistä on sosiaalialalla tällä hetkellä kovaa. Laadukas perehdytys luo positiivista työnantajakuvaa ja helpottaa siten uusien, osaavien työntekijöiden rekrytointia. Perehdytysprosessin tavoitteiden tulee olla linjassa organisaation muiden tavoitteiden sekä strategian kanssa.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda Edistia- konsernin kotioloihin yhdenmukainen perehdyttämisen prosessi. Opinnäytetyön aihe nousi käytännön tarpeesta kehittää Edistian kotiolojen perehdytystä. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten Edistian kotiolojen perehdytys eri toiminnoissa tällä hetkellä tapahtuu, eri ihmisten roolia perehdytyksessä sekä tehdä kehittämisehdotus siitä, miten perehdyttäminen kannattaisi jatkossa toteuttaa.

Tämä opinnäytetyö toteutettiin laadullisena tutkimuksena, johon aineisto kerättiin teemoitetulla ryhmähaastattelulla. Ryhmähaastattelusta saatu aineisto analysoitiin aiheistolähtöisellä sisällönanalyysillä. Ryhmähaastatteluun osallistui Edistian kotiolojen tiimivastaavat, jotka toimivat lähiesimiehinä. Saatujen tulosten mukaan tiimivastaavat kokivat, ettei perehdytys ole ollut toimivaa. Tukimateriaalien heikkoudet ja puute sekä perehdytykseen resursoitu aika ja työnjaon epäselvyydet ovat heikentäneet perehdytyksen laatua. Nykyisellään perehdyttäminen on tuottanut epäonnistumisen ja riittämättömyyden tunteita tiimivastaavissa. Tiimivastaavat toivat haastattelussa esiin toiveita perehdytyksen kehittämiseen ja prosessiin. Ajantasaiset ja kattavat tukimateriaalit, selkeä työnjako, perehdytykseen varattavan resurssin lisääminen sekä perehdytyksen tarkempi suunnittelu, seuranta ja arviointi nousivat keskeisiksi toiveiksi. Opinnäyteyön tuotoksena syntyi Edistian kotioloihin perehdytysprosessin malli, jossa on kuvattu perehdytykseen osallistuvien toimijoiden tehtäviä ja vastuita aikajanalla uuden työntekijän valinnasta koeajan päättymiseen.

Asiasanat: Perehdytys, perehdyttäminen, perehdytysprosessi