TURVALLISUUSPALVELUJEN VASTUUALUEEN ORGANISAATION KEHITTÄMINEN POHJOIS-KARJALAN PELASTUSLAITOKSELLA
Mukkala, Tommi (2020)
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524208
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524208
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli laatia kehittämisehdotuksia Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen onnettomuuksien ehkäisyn vastuualueen valvontatoiminnan parantamiseksi.
Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen onnettomuuksien ehkäisyn vastuualueen tehtävät tulee järjestää laadukkaasti, yhdenmukaisesti sekä kustannustehokkaasti. Toiminnan tulee olla asiakaslähtöistä ja palveluja tuotetaan osaavan ja muutoskykyisen henkilöstön toimesta. Osaaminen ja osaamistarpeiden ennakointi tulee varmistaa ja toiminnan suunnittelu ja johtamisen tulee perustua ajantasaiseen tietoon. Kehitystehtävässä selvitettiin useista eri näkökulmista, miten tavoitteisiin päästiin. Menetelminä käytettiin työpajan tuloksia, arvoanalyysia ja vertailuanalyysia (benchmarking). Vastuualueelle laadittiin lisäksi BSC-mittaristo.
Tulosten perusteella esitetään toimenpiteitä, joilla voidaan kehittää laadukas, yhdenmukainen ja kustannustehokas onnettomuuksien ehkäisyn organisaatio. Keskeisiä kehitysehdotuksia ovat valvontatoiminnan johtamisen sekä valvontatehtävien keskittäminen onnettomuuksien ehkäisyn vastuualueen alaiseksi toiminnaksi, valvontatehtäviä tekevien osaamis- ja koulutustaustan yhdenmukaistaminen, kustannustehokkuuden lisääminen työsuunnittelun avulla, sekä riskiperusteisuuden käyttäminen monipuolisemmin valvontakohteiden määrittelyssä.
Pohjois-Karjalan pelastuslaitoksen onnettomuuksien ehkäisyn vastuualueen tehtävät tulee järjestää laadukkaasti, yhdenmukaisesti sekä kustannustehokkaasti. Toiminnan tulee olla asiakaslähtöistä ja palveluja tuotetaan osaavan ja muutoskykyisen henkilöstön toimesta. Osaaminen ja osaamistarpeiden ennakointi tulee varmistaa ja toiminnan suunnittelu ja johtamisen tulee perustua ajantasaiseen tietoon. Kehitystehtävässä selvitettiin useista eri näkökulmista, miten tavoitteisiin päästiin. Menetelminä käytettiin työpajan tuloksia, arvoanalyysia ja vertailuanalyysia (benchmarking). Vastuualueelle laadittiin lisäksi BSC-mittaristo.
Tulosten perusteella esitetään toimenpiteitä, joilla voidaan kehittää laadukas, yhdenmukainen ja kustannustehokas onnettomuuksien ehkäisyn organisaatio. Keskeisiä kehitysehdotuksia ovat valvontatoiminnan johtamisen sekä valvontatehtävien keskittäminen onnettomuuksien ehkäisyn vastuualueen alaiseksi toiminnaksi, valvontatehtäviä tekevien osaamis- ja koulutustaustan yhdenmukaistaminen, kustannustehokkuuden lisääminen työsuunnittelun avulla, sekä riskiperusteisuuden käyttäminen monipuolisemmin valvontakohteiden määrittelyssä.