Henkilöasiakkaan maksukyvyttömyyden varhainen tunnistaminen
Pohjalainen, Noora (2020)
Lataukset:
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524287
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020112524287
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten henkilöasiakkaiden maksukyvyttömyyttä voidaan ennaltaehkäistä, sekä miten tärkeää ennaltaehkäisy on. Työn tavoitteena oli luoda lukijalle selkeä ja syvällinen kokonaisuus suomalaisten velkaantumisesta ja maksukyvyttömyyteen johtavista tekijöistä. Työssä käytiin läpi mitä tarkoittaa velkaantuneisuus suomalaisissa kotitalouksissa, miten ylivelkaantuminen tapahtuu, sekä miten ylivelkaantuminen saattaa aiheuttaa maksukyvyttömyyttä. Lisäksi työssä käytiin läpi mitkä ovat maksukyvyttömyyden varhaiset merkit.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista eli kvalitatiivista menetelmää hyödyntäen. Tutkimuksessa hyödynnettiin erilaisia internet lähteitä, uutisia, artikkeleja sekä aikaisempia tutkimuksia ja tilastoja, jotta saatiin kokonaisvaltainen kuva velkaantuneisuudesta ja maksukyvyttömyydestä.
Tutkimuksen avulla huomattiin, ettei velkaantumiseen tai maksukyvyttömyyteen ole vain yhtä selittävää tekijää, vaan maksukyvyttömyys aiheutuu monen tekijän summasta. Työn avulla saatiin kattava kokonaisuus maksukyvyttömyyteen johtavista tekijöistä, sekä selvyys kuinka maksukyvyttömyyttä voidaan ennaltaehkäistä ja mitkä tekijät ovat varhaisia merkkejä henkilöasiakkaan maksukyvyttömyydestä.
Opinnäytetyö toteutettiin laadullista eli kvalitatiivista menetelmää hyödyntäen. Tutkimuksessa hyödynnettiin erilaisia internet lähteitä, uutisia, artikkeleja sekä aikaisempia tutkimuksia ja tilastoja, jotta saatiin kokonaisvaltainen kuva velkaantuneisuudesta ja maksukyvyttömyydestä.
Tutkimuksen avulla huomattiin, ettei velkaantumiseen tai maksukyvyttömyyteen ole vain yhtä selittävää tekijää, vaan maksukyvyttömyys aiheutuu monen tekijän summasta. Työn avulla saatiin kattava kokonaisuus maksukyvyttömyyteen johtavista tekijöistä, sekä selvyys kuinka maksukyvyttömyyttä voidaan ennaltaehkäistä ja mitkä tekijät ovat varhaisia merkkejä henkilöasiakkaan maksukyvyttömyydestä.