Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluopas perheille
Lukka, Satu (2011)
Lukka, Satu
Kymenlaakson ammattikorkeakoulu
2011
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112115002
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112115002
Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveydenhuollon palveluopas perheille on toiminnallinen opinnäytetyö. Työn tutkimustehtävänä toimi ”Millainen on hyvä, perhekeskeinen sosiaali- ja terveydenhuollon palveluopas perheelle, jonka lapsella tai nuorella on erityisen tuen tarvetta?”. Tutkimustehtävän mukaisesti tavoitteena oli työstää perheen näkökulmasta koottu palveluopas. Oppaaseen on kerätty tietoa sosiaali- ja terveydenhuollon palveluista, joita perhe voi tarvita lapsen tai nuoren kuntoutuksen tueksi sekä arjenhallinnan avuksi.
Opinnäytetyön teoreettisena lähtökohtana toimii ekokulttuurinen teoria, sitä täydentämään on nostettu palveluohjaus ja perhekeskeisyys työotteina. Työssä valotetaan nykyisen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän tilaa ja toimintaympäristöä, jossa perhe joutuu toimimaan saadakseen erityistä tukea tarvitsevalle lapselle tai nuorelle riittävät ja oikea-aikaiset palvelut. Palveluja on olemassa, mutta palvelujärjestelmän monimutkaisuuden vuoksi ne ovat usein perheen saavuttamattomissa. Moni palvelu jää hakematta, kun perhe ei tiedä, mitä ja mistä hakea tarvitsemaansa palvelua.
Työ sisältää toiminnallisen osuuden eli produktin ja opinnäytetyön raportin eli prosessin kuvauksen ja arvioinnin. Opinnäytetyön raportissa kuvataan palveluoppaan valmistumisprosessin etenemistä ja tutkimustehtävän mukaisen tavoitteen saavuttamista hyvästä palveluoppaasta. Varsinaiseen produktiin eli Internetissä olevaan palveluopas-sivustoon voi tutustua osoitteessa www.palveluopasperheille.fi.
Opinnäytetyön teoreettisena lähtökohtana toimii ekokulttuurinen teoria, sitä täydentämään on nostettu palveluohjaus ja perhekeskeisyys työotteina. Työssä valotetaan nykyisen sosiaali- ja terveydenhuollon palvelujärjestelmän tilaa ja toimintaympäristöä, jossa perhe joutuu toimimaan saadakseen erityistä tukea tarvitsevalle lapselle tai nuorelle riittävät ja oikea-aikaiset palvelut. Palveluja on olemassa, mutta palvelujärjestelmän monimutkaisuuden vuoksi ne ovat usein perheen saavuttamattomissa. Moni palvelu jää hakematta, kun perhe ei tiedä, mitä ja mistä hakea tarvitsemaansa palvelua.
Työ sisältää toiminnallisen osuuden eli produktin ja opinnäytetyön raportin eli prosessin kuvauksen ja arvioinnin. Opinnäytetyön raportissa kuvataan palveluoppaan valmistumisprosessin etenemistä ja tutkimustehtävän mukaisen tavoitteen saavuttamista hyvästä palveluoppaasta. Varsinaiseen produktiin eli Internetissä olevaan palveluopas-sivustoon voi tutustua osoitteessa www.palveluopasperheille.fi.