Esimiestyön tukeminen valmennuksen avulla

Abstract

Tiivistelmä Minna Salminen ja Niina Valokorpi-Hirvonen Esimiestyön tukeminen valmennuksen avulla, 64 sivua, 5 liitettä LAB-ammattikorkeakoulu Sosiaali- ja terveysala Lappeenranta Sosiaali- ja terveysalan kehittäminen ja johtaminen Yamk Opinnäytetyö 2020 Ohjaajat: Lehtori, TtT Kristiina Helminen, LAB-ammattikorkeakoulu ja Henkilöstön kehittämispäällikkö Jonna Kuitunen, Kymsote

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Kymenlaakson sosiaali- ja terveyspalvelujen kuntayhtymälle eli Kymsotelle kehittämisehdotuksia esimiestyön tukemiseksi. Lähi- ja keskijohdon esimiehille järjestettiin ”Uudistumisen ja kehittämisen” valmennuspäiviä ulkopuolisen palveluntuottajan toimesta 13 kappaletta lokakuusta 2019 alkaen. Valmennushanke auttaa luomaan uuden organisaatiokulttuurin perusteet, jossa yhdessä kehitetään organisaatiota, sen johtamiskulttuuria ja hyvinvointia. Valmennuksen pääteemat (työhyvinvointi, uudistumisen ja kehittämisen tukeminen sekä valmentava johtajuus) valittiin myös yksilöhaastatteluiden teemoiksi. Alateemoiksi valittiin valmennukseen olennaisesti liittyvinä tiimikeskustelut ja johdon tutorointi, arvokeskustelut ja henkilöstökokemuksen mittaaminen. Haastattelut toteutettiin Skypen välityksellä Kymsoten 13:lle lähi- ja keskijohdon esimiehelle. Haastatteluaineisto analysoitiin deduktiivisella sisällön analyysilla. Saadun tutkimustiedon perusteella laadittiin esimiesten ”työkalupakki”, joka sisältää apua ja tukea esimiestyöhön sekä sen kehittämiseen.

Teemahaastattelujen tulosten perusteella valmennus koettiin sekä vanhan, tärkeän tiedon kertaamisena, että esimiestyötä tukevana. Esimiestyön toimiviksi asioiksi koettiin HR-radio ja vertaistuki. Työhyvinvoinnin osalta esimiehet toivoivat enemmän ylimmän johdon, oman esimiehen ja henkilöstön tukea sekä yhdessä tekemistä/ yhteisöllisyyttä. Uudistumisen ja kehittämisen osa-alueelta koettiin haasteellisiksi asioiksi: organisaatiokulttuuri, osaamisen varmistaminen, ajan hallinta ja työn priorisointi, tiedonkulku ja viestintä sekä teknologian hyödyntäminen. Valmentavan johtajuuden kehitettäviksi asioiksi nostettiin vuorovaikutus, tasapuolisuus ja yhdenvertaisuus, osallistaminen sekä luottamus ja itsereflektio. Vastoin ennakko-odotuksia aineistosta nousi useamman haastatellun esiin tuoma huoli organisaation nykyisestä ilmapiiristä. Aineiston pohjalta työstetty esimiesten työkalupakki sisältää konkreettisia vinkkejä esimiestyöhön ja sen kehittämiseen. Työkalupakki on selkeä, yksinkertainen ja helposti saatavilla oleva Powerpoint-tiedosto, jonka voi halutessaan tulostaa. Esimies voi hyödyntää työkalupakkia parhaaksi katsomallaan tavalla. Tämän opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää sekä Kymsoten että muiden sote-organisaatioiden esimiestyön kehittämisessä. Jatkotutkimusaiheina voitaisiin tutkia haastatellen henkilöstön kokemuksia esimiestyöstä, esimiesten tarpeita perehdytyspaketin luomiseksi sekä organisaation ilmapiirin syitä ja keinoja sen edistämiseksi.

Asiasanat: työhyvinvointi, uudistuminen, kehittäminen, valmentava johtajuus