Hankintalogistiikan kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee operatiivisen hankintatoimen ja logistiikan kehittämistä teräsalanyrityksessä. Opinnäytetyössä perehdytään tilaus –toimitusketjun hallintaan kohdeyrityksessä. Tutkimuksellisena ongelmana on löytää vastaus siihen, millainen tilaus –toimitusketjun tulisi olla, jotta materiaalien toimitukset eivät poikkeaisi sovituista toimitusajoista.

Opinnäytetyön tavoitteena on parempi tilaus –toimitusketjun hallinta ja ohjaus, johon liittyvät lähetysten toimitusvarmuuden parantaminen ja virhetilanteiden eliminoiminen.

Tutkimusmenetelmänä käytetään kvalitatiivista toimintatutkimusta. Tutkimusmenetelmän metodeina ovat havainnointi, dokumenteista analysoitava tieto ja teemahaastattelu.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdytään neljän teema-alueen pohjalta hankintatoimen asemaan organisaatiossa, hankintatoimen tunnuslukuihin ja mittareihin, tilaus –toimitusketjun tärkeimpiin kehittämiskohteisiin ja hankintaorganisaation henkilöiden osaamiseen ja kyvykkyyteen.

Opinnäytetyön empiriaosuudessa selvitetään samojen teema-alueiden pohjalta tutkimukseen osallistuvien henkilöiden mielipiteitä kehittämiskohteiden parannusehdotuksista. Tässä osiossa tutkitaan seuranta- ja raportointijärjestelmän tietoja.

Tutkimuksen tuloksena syntynyt tilaus –toimitusketjun kehitysmalli on tavarantoimittajien ja hankintaorganisaation työkalu yhteistyön kehittämisessä. Konkreettisina tuotoksina tilaus –toimitusketjun hallinnassa, syntyivät logistiikkakustannusten laskemisen työkalu sekä ERP –järjestelmästä ajettavat listaukset toimitusten statuksesta

This thesis deals with the ongoing development of the purchasing and logistics operations in the steel industry. The thesis is based on the supply chain management of a targeted company. The aim of this research, is to resolve the present problem of suppliers not fulfilling their confirmed despatch dates.

The target of this thesis is to improve supply chain management and operations, firstly by addressing the unreliable delivery situation, and developing a system, and ensuring continuity of the system.

The research method used is the qualitative action research. The methods are observation, analysis of documents, and theme interviews.

The theoretical section is presented in four separate sections, those being, the status of purchasing in organisation, the indicatiors and key figures of purchasing, the most important developing areas within the supply chain management, and the capabilities and skills of personnel.

The empirial section is presented in the same four separate sections as in the theoretical section. The comments made by the participants in the interviews are propositions of improvements in the developing targets. Research was also made of a monitoring and reporting figures system.

The result of this research is the supply chain developing model, to be used as a tool for co-operation between suppliers and the purchasing organisation. Concrete results for developing a supply chain was created by means of a spreadsheet, used as a tool for accounting logistics costs, and listings from an ERP system presenting the status of deliveries.