Elämyksellisen tilauslaatikon tuotekehitys Teehuone Tsaikalle

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli elämyksellisen tilauslaatikon tuotekehitys. Työn toimeksiantajana toimi Teehuone Tsaikka ja sen omistaja Inna Tölli. Tämä työ oli toiminnallinen opinnäytetyö, joka koostuu teoriaosuudesta ja toiminnallisesta osuudesta. Teoriaosuudessa käsitellään teekulttuuria, digitalisaatiota, verkkokauppatoimintaa sekä tuotekehitystä ja elämyksellisyyttä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää neljä elämyksellistä tilauslaatikkoa, jotka Teehuone Tsaikka voi ottaa myyntiin verkkokauppaansa. Tavoitteena oli, että toimeksiantaja hyödyntää tilauslaatikoita verkkokaupassaan ja kasvattaa niiden avulla verkkokaupan myyntiä. Tavoitteena oli myös tuoda toimeksiantajalle tietoa nykyaikaisesta verkkokaupankäynnistä ja tuoda uusia ideoita verkkokaupan kehittämiseen liittyen. Työ rajattiin tilauslaatikoiden suunnitteluun ja konkreettiseen kehittämistyöhön, jotta työstä ei tulisi liian laaja. Hinnoittelu ja markkinointitoimenpiteet jäävät toimeksiantajalle. Tilauslaatikoiden suunnittelu eteni teoriassa esitetyn tuotekehitysprosessin mukaisesti. Toimeksiantajan toiveesta tilauslaatikoihin tuli sisällyttää elämyksellisyyttä, jonka vuoksi teoriaosuudessa perehdyttiin elämyksellisyyteen ja elämyskolmioon. Elämyskolmion avulla tarkasteltiin tilauslaatikoiden elämyksellisyyttä. Toiminnallisen osuuden tuloksena syntyi neljä tilauslaatikko malliesimerkkiä. Tilauslaatikoiden arviointi tapahtui toimeksiantajan antaman palautteen kautta.