Tiimityön edut vuokravälittäjän työssä: Case Yritys X

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Yritys X:lle, joka on vuokravälitysliike ja toimii valtakunnallisesti. Tavoitteena oli selvittää, miten tiimityö edistää vuokravälittäjän työn sujuvuutta ja auttaa tavoitteiden saavuttamisessa. Teoriaosuudessa käsitellään tiimityötä. Siinä käydään läpi, mitä tiimityö on ja perehdytään sen etuihin ja haasteisiin. Tutkimus suoritettiin pääasiassa kvalitatiivisella tutkimusotteella ja aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Haastateltavat olivat Yritys X:n työntekijöitä ja toimivat samassa tiimissä. Haastatteluja tehtiin yhteensä neljä kappaletta. Tulosten mukaan tiimityö nähtiin Yritys X:ssä välttämättömänä osana vuokravälittäjän työtä. Tiimityö oli suurelta osin hyvin toteutettu, mutta parannettavaa löytyi tiimihengen kehittämisessä. Tiimihenki ja toimivuus olivat heikentyneet jonkin verran henkilöstömuutosten ja maailmalla vallitsevan pandemian tuomien muutosten myötä. Jatkotutkimuksena voitaisiin suorittaa vastaava tutkimus yrityksen sisällä toimiville muille tiimeille ja jos mahdollista, niin tutkia myös muiden vuokravälitysliikkeiden toimintatapaa.