Kyselytutkimus Laurean opiskelijoille verkkotenttien toteutuksesta

Abstract

Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Laurea ammattikorkeakoulun dCELL-yksikkö. Suoritin työharjoitteluni dCELL:ssä ja aihe nousi siellä esille. Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Laurea ammattikorkeakoulun nykytilannetta verkkotenttien ja proktoroitujen verkkotenttien kohdalla. Tavoitteena ei ollut kehittää nykyisiä toimintatapoja vaan ainoastaan tutkia jo olemassa olevia. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää mikä on proktoroitu verkkotentti. Aihe on vielä melko tuore, joten sitä käsitettä haluttiin lähteä avaamaan. Esimerkiksi itselleni kyseinen käsite oli täysin uusi ennen opinnäytetyöaiheen valintaa.

Sähköpostin välityksellä lähetetyllä kyselylomakkeella kysyttiin Laurean opiskelijoilta heidän kokemuksistaan ja mielipiteistään verkkotenteistä ylipäänsä ja lisäksi proktoroiduista verkkotenteistä. Tutkimus toteutettiin käyttäen sekä laadullista että määrällistä tutkimusta, sillä haluttiin saada sekä tilastotietoa, että selviä kokemuksia. Kyselyssä opiskelijat pääsivät avoimesti kertomaan omista kokemuksistaan.

Teoriaosuudessa keskityttiin selvittämään mitä proktorointi on sekä tutustuttiin kahteen eri proktorointipalveluja tarjoavaan yritykseen. Lisäksi käytiin läpi, miten Laureassa oli proktoroidut verkkotentit toteutettu.

Tutkimuksen tuloksissa selvisi, että yleisesti ottaen Laurean opiskelijat suosivat verkkotenttejä tenttimismuotona ennemmin kuin kampustenttejä. Verkkotenteissä kyllä on omat haasteensa, jotka ilmenivät esimerkiksi joillakin kyselyyn vastaajilla suurempana stressinä, sillä jännitettiin verkkoyhteyksien vakautta ja toimivuutta. Toisaalta taas osa vastaajista oli sitä mieltä, että verkkotentit ovat vähemmän stressaavia kuin kampustentit. Tämä johtuu pääasiassa siitä, että verkkotentit voi suorittaa kotona tutussa ja turvallisessa ympäristössä ja hyvin toteutettuna omalla ajallaan.

The client for this Bachelor’s thesis is Laurea University of Applied Sciences’ dCELL. The aim for this thesis was to research the current state of online testing and proctoring in Laurea. The aim was not to develop anything new, rather explore the current situation. The aim was also to find out what proctoring is. The research was delivered by sending Laurea’s students questionnaires via email. In the questionnaires they could describe their experiences in their own words. The research methods used where both qualitative and quantitative. The theoretical section focused on explaining what proctoring is and to introduce two proctoring companies.

In the research, it was found out that most of the students in Laurea preferred online testing over regular campus tests. The online testing has its own problems because some of the students that took part in the survey, said that they get more stressed out in online tests than they do in normal ones. One factor that created stress among them was Internet access and how it was going to work out at their home. On the other some other students said that they feel more at home when doing the online tests from the comfort their home.