Vetovoimainen retkeilyalue -kyselytutkimus

Abstract

Opinnäytetyössä toteutettiin kyselytutkimus, jossa selvitettiin mitä ominaisuuksia ja palveluita retkeilijät arvostavat retkeilyalueella tai -reitillä. Työn tavoitteena oli kyselytutkimuksen antamien tulosten kautta antaa reittien ylläpitäjille ja kehittäjille suuntaviivoja, miten suunnata rajalliset reittien kehittämisresurssit oman alueen asiakaskohderyhmän kannalta merkityksellisiin ominaisuuksiin sekä palveluihin ja parantaa näin reittien vetovoimaisuutta. Lisäksi tavoitteena oli tuottaa suosituksia luontomatkailun ja reittien asiakaslähtöiseksi kehittämiseksi. Opinnäytetyön toimeksiantaja toimi Outdoors Kainuu -hanke, jonka tavoitteena on lisätä Kainuun maakunnassa vierailevien kansainvälisten ja kotimaisten luontomatkailijoiden määrää. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui matkailun työntö- ja vetovoimatekijöistä sekä luonnon virkistyskäytön ja luontomatkailun käsitteiden ympärille. Matkailun työntö- ja vetovoimatekijöiden osio avaa vetovoiman, motivaation sekä elämyksen käsitteet. Luonnon virkistyskäyttö ja luontomatkailu pureutui aiheesta aikaisempiin tehtyihin tutkimuksiin sekä luontomatkailun ja retkeilyn määrittämiseen Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena syksyllä 2018. Tutkimuksen otantamenetelmä oli ryväsotanta ja aineisto kerättiin kainuulaisissa vaellustapahtumissa sekä vaellusaiheisissa sosiaalisen median palveluissa. Kyselylomake muodostui strukturoiduista sekä avoimista kysymyksistä ja reittien eri osa-alueiden tärkeyttä mitattiin Likert-asteikollisilla kysymyksillä. Tutkimuksen tulokset analysoitiin kaksiulotteisin tarkastelumenetelmin ja tuloksien tulkinnassa painotettiin syy- ja seuraussuhteiden merkitsevyyttä. Merkitsevyystasoja tarkasteltiin pääosin keskiarvojen kautta. Opinnäytetyön tuloksena kyselytutkimuksen aineistosta analysoitiin retkeilijöille tärkeimmät ominaisuudet ja palvelut retkeilyalueen ja -reittien houkuttelevuuden kannalta. Vastaajien mielestä tärkeimpiä elementtejä retkeilyreitillä olivat polkujen ominaisuuksiin liittyneet väittämät. Vähiten tärkeimmiksi vastaaja arvioivat reittien oheispalveluihin liittyneet väittämät. Miesten ja naisten vastauksen välillä havaittiin viiden kysymyksen osalta tilastollisesti merkitsevää eroa keskiarvoissa. Ikäluokittain verratessa ei havaittu tilastollisesti merkitseviä eroja. Niin sukupuolten kuin eri ikäluokkien käyttämisessä oli eroja, kun lomakkeessa kysyttiin retkeilytottumuksista. Opinnäytetyön johtopäätöksissä esitetään tuloksien pohjalta kehittämisehdotuksia reittien ylläpitäjille ja kehittäjille. Kunkin retkeilyalueen ja -reitin tarpeet ovat yksilöllisiä ja tämän vuoksi johtopäätöksissä on tuotu esille keskeisimmät huomiot tuloksista sekä ohjeita, mitä tuloksista tulisi huomioida oman reitin kehittämisen osalta. Kaikilla retkeilyreiteillä täytyy peruspalvelut olla kunnossa, mutta sen huomiota tulee kiinnittää eri kohderyhmien erilaisiin tarpeisiin reitin osalta. Päiväkävijän tarpeet ovat erilaiset kuin yön yli vaeltajan ja uuden kohteen osalta voidaan huomioida ominaisuuksia, joita ei olemassa olevan reitin osalta voida enää muuttaa. Tutkimuksen osalta on esitetty myös jatkotutkimusaiheita, joista tärkeimpänä tuodaan esille tutkimuksen toistaminen luontomatkailun toimintaympäristössä tapahtuneiden muutosten vuoksi.