Matkatoimisto Aventura : vaellus- ja vuorikiipeilymatkojen kehittäminen
Heikkilä, Eetu (2020)
Heikkilä, Eetu
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121428091
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121428091
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää matkatoimisto Aventuran vaellus- ja vuorikiipeilymatkoja kiinnostavammiksi ja asiakasystävällisemmiksi sekä nostaa tätä kautta niiden kysyntää. Työn tavoitteena oli selvittää mitkä asiat motivoivat ihmisiä lähtemään vaellus- ja vuorikiipeilymatkoille sekä toisaalta mitkä tekijät he kokevat suurimpina haasteina lähteä matkoille. Tavoitteena oli myös saada tietoa ihmisten ennakkokäsityksistä vuorikiipeilyä kohtaan ja saada näin informaatiota markkinoinnin ja tiedottamisen kehittämiseksi.
Opinnäytetyö koostuu asiaan liittyvästä tietoperustasta sekä kohderyhmälle suunnatusta kyselytutkimuksesta. Tietoperustassa on keskitytty tarkastelemaan seikkailumatkailua ilmiönä, siihen liittyviä motivaatiotekijöitä, taloudellisia tekijöitä sekä nykytilaa. Kyselytutkimus oli kohdistettu valmiiksi retkeilystä ja ulkoilusta kiinnostuneille ihmisille ja se toteutettiin Suomen Latu ry:n jäsenpostin kautta. Tutkimus oli luonteeltaan kvantitatiivinen ja kysymykset olivat puolistrukturoidussa muodossa. Tutkimus toteutettiin verkossa Google Forms ohjelmalla ja siihen pääsi vastaamaan verkkolinkin kautta.
Tutkimus osoitti, että vaellus- ja vuorikiipeilyn kohderyhmänä voidaan pitää varttuneempia ikäluokkia. Myös naisten suuri osuus harrastajista tulee esille tutkimuksessa. Tutkimustulosten perusteella voidaan myös todeta, että suomalaisia eniten motivoivia tekijöitä vaelluksessa- ja vuorikiipeilyssä ovat luonnossa olo ja maisemat sekä itsensä haastaminen fyysisen rasituksen kautta. Suurimpina haasteina matkoille lähtöön taas pidettiin ajanpuutetta, liian korkeita hintoja sekä epäilyä oman fyysisen kunnon riittävyydestä. Suurin osa vastaajista olisi valmiita lähtemään vain lyhemmille 1–7 päivän mittaisille vaelluksille. Suurin osa vastaajista suosi myös ennen kaikkea eurooppalaisia kohteita.
Tärkeimpänä kehitysehdotuksena voidaan pitää panostusta mataliin eurooppalaisiin vuoristo kohteisiin. Suomalaiset haluavat tutkimuksen perusteella lyhyempikestoisia vaellus- ja vuorikiipeilymatkoja enemmän eurooppalaisiin kohteisiin.
Opinnäytetyö koostuu asiaan liittyvästä tietoperustasta sekä kohderyhmälle suunnatusta kyselytutkimuksesta. Tietoperustassa on keskitytty tarkastelemaan seikkailumatkailua ilmiönä, siihen liittyviä motivaatiotekijöitä, taloudellisia tekijöitä sekä nykytilaa. Kyselytutkimus oli kohdistettu valmiiksi retkeilystä ja ulkoilusta kiinnostuneille ihmisille ja se toteutettiin Suomen Latu ry:n jäsenpostin kautta. Tutkimus oli luonteeltaan kvantitatiivinen ja kysymykset olivat puolistrukturoidussa muodossa. Tutkimus toteutettiin verkossa Google Forms ohjelmalla ja siihen pääsi vastaamaan verkkolinkin kautta.
Tutkimus osoitti, että vaellus- ja vuorikiipeilyn kohderyhmänä voidaan pitää varttuneempia ikäluokkia. Myös naisten suuri osuus harrastajista tulee esille tutkimuksessa. Tutkimustulosten perusteella voidaan myös todeta, että suomalaisia eniten motivoivia tekijöitä vaelluksessa- ja vuorikiipeilyssä ovat luonnossa olo ja maisemat sekä itsensä haastaminen fyysisen rasituksen kautta. Suurimpina haasteina matkoille lähtöön taas pidettiin ajanpuutetta, liian korkeita hintoja sekä epäilyä oman fyysisen kunnon riittävyydestä. Suurin osa vastaajista olisi valmiita lähtemään vain lyhemmille 1–7 päivän mittaisille vaelluksille. Suurin osa vastaajista suosi myös ennen kaikkea eurooppalaisia kohteita.
Tärkeimpänä kehitysehdotuksena voidaan pitää panostusta mataliin eurooppalaisiin vuoristo kohteisiin. Suomalaiset haluavat tutkimuksen perusteella lyhyempikestoisia vaellus- ja vuorikiipeilymatkoja enemmän eurooppalaisiin kohteisiin.