Valmentavan johtamisen tyylit ja tyypit käytännössä : case: asiantuntijoihin kohdistuva johtaminen

Abstract

Tässä opinnäytetyössä oli tarkoituksena tutkia minkä tyylistä ja tyyppistä valmentavaa johtamista suuressa, useampaan eri liiketoimintaryhmään jakautuneessa kuljetus- ja logistiikka-alan yrityksessä ilmenee asiantuntijoita johdettaessa. Tavoitteena oli selvittää mahdollistaako johtaminen asiantuntijoiden osaamispotentiaalin käyttämisen arjessa sekä miten eri valmentavan johtamisen tyylit ja tyypit jakautuvat käytännössä heitä johdettaessa. Lisäksi vastaajilta kysyttiin, miten he haluaisivat kehittää itseensä kohdistuvaa johtamista. Valmentavan johtamisen teoriaosuudessa on kuvailtu kirjallisuudessa esiintyvät yleiset valmentavan johtamisen tunnusmerkit sekä sen käytännön arjessa ilmenevät tyylit ja tyypit.

Opinnäytetyön tutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista tutkimusmenetelmää ja lähestymistapana oli tapaustutkimus. Tutkimuksen kohderyhmäksi valikoitui vuonna 2019 Lean Six Sigma Green Belt koulutuksen saaneet asiantuntijat. Kohderyhmän koko oli 37 henkilöä ja se kattoi yrityksen kaikki liiketoimintaryhmät. Aineisto kerättiin sähköiselle lomakkeelle tehdyllä strukturoidulla kyselyllä, mikä sisälsi pääosin monivalintakysymyksiä. Vastauksia saatiin 26 henkilöltä vastausprosentin ollessa näin 70 %. Vastausten saaminen kaikista liiketoimintaryhmistä sekä hyvä vastausprosentti varmistivat tulosten luotettavuuden.

Tutkimuksen tuloksista havaittiin, että asiantuntijoihin kohdistuva johtaminen on yrityksessä hyvin pitkälle oikeansuuntaista. Vastaajat kokevat heitä johdettavan pääsääntöisesti hyviksi todetuilla valmentavan johtamisen Kysy ja kuuntele sekä Tilannetaju tyyleillä. He mieltävät esihenkilöidensä olevan parhaan suorituskyvyn henkilöstöstään esiin saavia Kannustaja ja Yhdistäjä tyypin valmentavia johtajia. Tulosten perustella löytyi myös kaksi kehitettävää asiaa. Yrityksessä olisi hyvä tunnistaa Kokoaikainen johtamistyypin esihenkilöt ja opastaa sekä tukea heidän kehittymistään Yhdistäjä tyypin ominaisuuksia kohti. Toisena asiana esiin nousi vahva kehittämistarve esihenkilöiden vuorovaikutus- ja palautteenantotapoihin sekä -kulttuuriin.

Yrityksessä yleisin käytännössä esiintyvä valmentavan johtamisen tyyppi on Yhdistäjä 39,5 % osuudella. Tulevaisuudessa kannattaa tutkia, että suoriutuuko tämän tyypin esihenkilöiden alaiset tehtävistään kolme kertaa todennäköisemmin korkealla suorituskyvyllä kuten aiempi ulkomainen tutkimus väittää tapahtuvan.