Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • LAB-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • LAB-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Perehdyttäminen : Case: Kela EOP-ratkaisukeskuksen perehdyttämisen nykytila ja sen kehittäminen

Uljas, Toni (2020)

 
Avaa tiedosto
Opinnäytetyö Perehdyttäminen.pdf (1.165Mt)
Lataukset: 


Uljas, Toni
2020
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2020121428052
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää perehdyttämiskäytäntöjä Kelan eteläisen vakuutuspiirin Eläke-, opinto- ja perhe-etuuksien ratkaisukeskuksessa (myöhemmin EOP-ratkaisukeskuksessa). Tavoitteena oli selvittää perehdytyksen nykytilaan haastatelluilla ja kyselytutkimuksen avulla. Vastausten perusteella tarkoitus yhtenäistää perehdytystä eri etuuksien sisällä ja luoda hyviä toimintatapoja perehdyttämiseen.

Perehdyttämisellä tarkoitetaan tässä opinnäytetyössä uudelle työntekijälle tarkoitettua perehdyttämistä, eikä esim. jo talossa olleelle uusien tehtävien perehdyttämistä Työn teoriaosuudessa käsitellään ensin yleisesti perehdyttämistä ja sen merkitystä ja erilaisia perehdyttämistapoja. Perehdyttämiseen liittyy kiinteästi myös oppiminen, sillä mitä nopeammin yksilö oppii, sitä tehokkaampaa on perehdytys. Oppimiselle taas merkityksellistä on kokonaiskuvan ymmärtäminen; se vaikuttaa olennaisesti omien työtehtävien hallitsemiseen ja työn tehokkuuteen Kokonaiskuvan hahmottaminen vaikuttaa positiivisesti myös työntekijän motivaatioon, mikä tietenkin parantaa työn tulosta.

Haastattelut toteutettiin vapaamuotoisesti keskustellen tarkoituksena kartoittaa nykytilannetta ja mahdollisia kehittämiskohteita. Haastattelu loi pohjan kysymysten laatimiselle. Kysely suoritettiin 20 EOP-ratkaisukeskuksessa toimivalle henkilöille, jotka ovat toimineet tai toimivat perehdyttäjinä. Tutkimusaineiston ja teorian pohjalta luotiin suosituksia, miten perehdytystä voidaan kehittää EOP-ratkaisukeskuksessa.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste