Seksuaali- ja sukupuolivähemmistöjen kokemuksia kohtaamisesta väkivaltatyössä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa lähisuhdeväkivaltaa kokeneiden seksuaali- ja sukupuolivähemmistöihin kuuluvien henkilöiden kokemuksia kohdatuksi tulemisesta väkivaltatyön palveluissa ja selvittää heidän näkemyksiään näiden palveluiden saavutettavuudesta. Lisäksi työssä kartoitettiin heidän näkemyksiään palveluiden mahdollisista kehityskohteista sekä sitä, koettiinko tarvetta sateenkaarierityiselle väkivaltatyölle. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada haastateltavilta tietoa heidän palvelukokemuksistaan, jota voitaisiin käyttää kehittämään väkivaltatyön palveluita vastaamaan paremmin LHBTIQA+ ihmisten tarpeisiin. Tutkielman tietoperustassa käsitellään muun muassa vähemmistöstressiä, onnellisuusmuuria, lähisuhdeväkivaltaa, väkivaltatyötä, saavutettavuutta, kokemuksen tutkimusta sekä kohtaamista. Opinnäytetyön on tilannut Seta ry:n alaisuudessa toimiva Sukupuolen moninaisuuden osaamiskeskus (SMOK).

Opinnäytetyö toteutettiin teemahaastattelun ja aineistolähtöisen sisällönanalyysin keinoin. Haastatteluihin osallistui viisi aikuista, joista kolme kuului seksuaalivähemmistöön ja kaksi sekä sukupuoli- että seksuaalivähemmistöihin. Haastateltavien palvelukokemukset ajoittuvat vuosille 2012-2018. Opinnäytetyössä havaittiin, että neljä viidestä haastateltavasta koki omaan identiteettiinsä liittyvien tekijöiden vaikuttavan jollain tavalla palveluun hakeuduttaessa kynnystä nostavasti. Haastateltavat toivoivat ammattilaisten saavan lisää koulutusta LHBTIQA+ ihmisiin liittyen ja tarkastavan asenteitaan. Lisäksi kaikki haastateltavat kokivat tarvetta sateenkaarierityiselle väkivaltatyölle, sillä se varmistaisi työntekijöiden asiantuntemuksen, palvelun sensitiivisyyden ja esimerkiksi vertaisuuden kokemukset. Näyttää siltä, että lähisuhdeväkivaltatyötä tulisi kehittää huomioimaan paremmin sukupuolen ja seksuaalisen suuntautumisen moninaisuutta, jotta se olisi saavutettavampaa ja siinä kohdattaisiin paremmin sukupuoli- ja seksuaalivähemmistöjä. Opinnäytetyön tuloksia voidaan soveltaa sellaisissa palveluissa, joissa potentiaalisesti kohdataan lähisuhdeväkivaltaa kokeneita henkilöitä, lähisuhdeväkivaltatyöhön erikoistuneissa palveluissa sekä SMOK:in palveluiden ja Seta:n koulutussisältöjen kehittämiseen.

The purpose of this thesis was to survey encounter experiences of interpersonal violence victims who belong to sexual and gender minorities of violence prevention work services, and to find out their views on the accessibility of these services. Furthermore, their views of possible targets for development of the services, and whether they experienced a need for LGBTIQA+ specific violence prevention work, was investigated. The aim of this thesis was to find out information about their service experiences which could be used to develop the violence prevention work services to respond better to LGBTIQA+ people's needs. The study is theoretically based on for example minority stress, happiness barrier, interpersonal violence, violence prevention work, accessibility, research of experiences and encountering. The study was commissioned by Gender Diversity & Intersex Centre of Expertise (Sukupuolen moninaisuuden osaamiskeskus, in short SMOK) which is part of Seta (Finnish National NGO for LGBTIQA+ rights). The survey was carried out using the methods of theme interview and content analysis. Five adults participated in the interviews, of which three belonged to the sexual minorities, and two to sexual and gender minorities. The participants' service experiences date back to 2012-2018. It was found that four of five participants experienced that factors in relation to their identity affected the process of seeking services in some way making it more difficult to access the services. The participants hoped that the professionals would receive more education about LGBTIQA+ people and would check their attitudes. Furthermore, all the participants experienced the need for LGBTIQA+ specific violence prevention work, because it would, for example, ensure the workers' expertise, sensitivity of the service and peer-to-peer experiences. It seemed that interpersonal violence prevention work should be developed to pay better attention to the diversity of sexuality and gender, so that it would be more accessible and sexual and gender minorities would be better encountered. The results of this thesis can be adapted to services that meet persons who potentially have experienced interpersonal violence, in services which have specialised in interpersonal violence prevention work, in developing the services of SMOK and the educational materials of Seta.