Osaamisen johtamisen ja kehittämisen prosessi ja sen työvälineet Kontiolahden kunnassa

Abstract

Työelämässä osaamisen johtaminen on tullut tärkeäksi aiheeksi myös kuntasektorilla. Osaamisen johtaminen on organisaation strategian edellyttämän osaamisen vaalimista, kehittämistä, uudistamista ja hankkimista. Organisaatioissa on kyettävä reagoimaan nopeasti muuttuviin käyttäjien ja asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin, joten tarvitaan tehokasta osaamisen johtamista ja kehittämistä.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli mallintaa osaamisen johtamisen ja kehittämisen kokonaisuus Kontiolahden kunnassa sekä kehittää siinä tarvittavat työvälineet yhteisöllisenä kehittämisprosessina. Kehittämistyössä aineistonkeruu menetelmänä käytettiin työpajatyöskentelyä ja aineisto analysoitiin teemoittelemalla.

Kehittämistyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistoimintana, jossa yhteisöllisen työpajatyöskentelyprosessin avulla kehitettiin ja pilotoitiin osaamisen johtamisen ja kehittämisen työvälineet. Niitä olivat osaamiskartta, osaamisen kehittämisen suunnitelmalomakkeet ja ryhmäosaamiskeskustelukäytäntö. Lisäksi osaamisen johtamisesta ja kehittämisestä luotiin prosessikuvaus.