Sosiaalinen media yhdistystoiminnassa - Case Järvenpää 2000+

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tehdä sosiaalisen median käytön kehittämissuunnitelma Järvenpää 2000+ -yhdistykselle. Opinnäytetyö käsittelee keskeisesti sosiaalista mediaa ja sen mahdollisuuksien hyödyntämistä kampanjoinnissa.

Toimeksianto tähän opinnäytetyöhön tuli Järvenpää 2000+ -yhdistyksen tarpeesta rakentaa omannäköinen sosiaalinen media ennen vuoden 2012 kunnallisvaaleja. Yhdistys ei ole hyödyntänyt sosiaalisen median mahdollisuuksia, mikä on antanut muille kilpaileville puolueille edun kampanjointiin.

Tässä opinnäytetyössä tutkimusmenetelmänä on käytetty kvalitatiivista tutkimusmenetelmää ja benchmarkingia. Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin haastattelemalla henkilökohtaisesti yhdistyksen puheenjohtajaa. Mukana on myös muidenkin jäsenten näkemyksiä sosiaalisen median hyödyntämisestä tulevaisuudessa.

Benchmarking kohdistettiin vuoden 2011 eduskuntavaalien verkkomarkkinoinnin tutkimiseen. Tarkastelun kohteena olivat mukana suurimmat eduskuntapuolueet ja niiden käyttämät sosiaaliset mediat. Yleisesti ottaen saatiin selville, että ennen vaaleja hallitsevat puolueet olivat mukana suurimmassa osassa palveluita. Haastavassa asemassa olleiden puolueiden aktiivisuus sosiaalisissa medioissa oli hieman hajanaisempaa. Kampanjoinnin tuloksia on vaikea arvoida, mutta analyysistä on helppo ottaa oppia tähän tutkimukseen.

Tutkimuksessa on kiinnitetty huomiota eri ikäryhmien käyttäytymiseen sosiaalisessa mediassa. Tämä on tärkeää kampanjoinnin kannalta. Markkinoinnin kohdistaminen kampanjoinnissa tärkeimpiin kohteisiin on tärkeää yhdistyksen rajallisten resurssien kannalta.

Opinnäytetyön tuloksien perusteella todettiin, että sosiaaliseen mediaan lähteminen tulee tehdä keskitetysti. Tämä tarkoittaa sitä, että kampanjointiin sosiaalisessa mediassa kannatta keskittyä vain suurimpien ja merkittävien palveluiden hallintaan. Benchmarkingin ja haastattelujen perusteella nämä palvelut ovat: Facebook, Wikipedia, YouTube ja yhdistyksen oma blogi. Tämän tutkimuksen pohjalta saatiin alustava suunnitelma, joka tukee Järvenpää 2000+ yhdistyksen kampanjointia sosiaalisessa mediassa kunnallisvaaleissa 2012.

The purpose of this thesis is to create a social media development plan for the Järvenpää 2000+ Society. The report describes mainly social media and its possibilities in political campaigns.

This thesis was commissioned by the Järvenpää 2000+ Society due to their need for suitable social media before the municipal election 2012. The society has not taken advantage of the possibilities of social media. This situation has given more opportunities for other, rivaling political societies.

The research approach used was qualitative and benchmarking research methods. Qualitative research was carried out by interviewing the chairman of the society. There are also viewpoints of others members. Benchmarking focused on this year’s parliamentary election. The review objective was the online marketing of the biggest political parties and their social media. Generally speaking the biggest political parties were involved in most of the social media before parliamentary elections. The smaller political parties’ activity was lower.

In this research attention focused on different age groups’ behavior in social media. This is important for campaigning. Target marketing in a campaign is very important because the resources of the society are limited.

In conclusion it can be stated that the strategy of using social media has to be centralized. This means that having to focus on necessary services in social media. The report concludes that the services are Facebook, Wikipedia, YouTube and their own blogs. The outcome is a program which supports Järvenpää 2000+ Society’s campaign for next year’s municipal elections.