Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Laurea-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
  • Näytä viite

Laskuttamattomat työtunnit turvallisuuspalveluyrityksessä

Jansson, Stefan (2011)

 
Avaa tiedosto
00043 ONT Laskuttamattomat työtunnit S.Jansson 11- 2011 5.pdf (548.5Kt)
Lataukset: 


Jansson, Stefan
Laurea-ammattikorkeakoulu
2011
Creative Commons License
Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 1.0 Suomi
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2011112916157
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan, mistä yrityksen laskuttamattomat työtunnit muodostuvat ja miten ‎niitä voidaan vähentää. Tieto on tarpeen omassa kohdeyrityksessäni. Työnantajan etu on se, että ‎menoja voidaan karsia. Työntekijät puolestaan voivat muun muassa saada paremmin paikkansa ‎pitävät työvuorolistat.‎

Opinnäytetyössä on tutkittu seikkoja, jotka vaikuttavat laskuttamattomiin työtunteihin. Keskeistä ‎tutkimuksessa on työhyvinvoinnin, työmotivaation ja esimiestyöskentelyn vaikutukset muodostuviin ‎laskuttamattomiin työtunteihin, sekä se, miten sairauspoissaolot ja äkilliset palvelutilaukset ‎hallitaan. Rekrytoinnit, perehdytykset ja koulutukset vaikuttavat joko suoraan, tai epäsuorasti ‎laskuttamattomiin työtunteihin. ‎

Opinnäytetyössä on esitelty kohdeorganisaatio ja sen tapa hoitaa rekrytointi, perehdytys, koulutus ‎ja työhyvinvointi. Lisäksi on esitetty kohdeorganisaation sairauspoissaoloja ja ylityötunteja koskeva ‎tilasto. Opinnäytetyö on aloitettu tutkimalla jo tehtyjä ja tätä työtä sivuavia tutkimuksia. ‎Kirjallisuutta on saatavilla runsaasti sairauspoissaolojen osalta. Työssä on myös käyty läpi ‎sairauspoissaoloihin tiiviisti liittyvää työhyvinvointikirjallisuutta. Työmotivaatiota on selvitetty ‎kohdeyrityksen tekemän henkilöstökyselyn avulla. Opinnäytetyö on tutkielmatyyppinen. ‎

Teorian, kohdeyrityksen kokemuksen, tilastojen ja haastattelujen perusteella työyhteisön ‎toimivuus ja työhyvinvointi vaikuttavat laskuttamattomiin työtunteihin. Työyhteisön toimivuus ja ‎työhyvinvointi perustuvat moniin seikkoihin. Näitä ovat muiden muassa avoin ja keskusteleva ‎työkulttuuri, joka mahdollistaa työhyvinvoinnin kehittämisen. Samalla tämä vahvistaa avointa ja ‎keskustelevaa työkulttuuria sekä työmotivaatiota. Ongelmat on myös kyettävä tuomaan varhain ‎esille. ‎
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste