Matkustusturvallisuusopas Laurea-ammattikorkeakoulun käyttöön

Abstract

Opinnäytetyöni aiheena toimi matkustusturvallisuusoppaan laatiminen Laurea-ammattikorkeakoulun käyttöön. Opas on toteutettu Laurea-ammattikorkeakoulun kansainvälisen toiminnan osaston toimeksiantotyönä ja sen merkittävyyttä lisää se, että vastaavaa opasta ei ole aiemmin ollut käytössä.

Matkustusturvallisuusopas tarjoaa ammattikorkeakoulun opiskelijoiden ja henkilöstön käyttöön yleisluontoisen kokoelman tietoa, ohjeita ja neuvoja liittyen turvallisuuden ja viihtyvyyden parantamiseksi ulkomailla. Opas pyrkii seuraamaan matkan etenemistä kronologisesti ja tarjoaa henkilökohtaisen tason opastusta erilaisten aihealueiden kautta. Lähtökohtana oppaan rakenteelle on ollut sen lähestyttävyys ja helppolukuisuus.

Opinnäytetyöni oli toiminnallinen kehittämistehtävä, joka toteutettiin toimeksiantajan tarpeiden ja toiveiden mukaisesti. Laajaa aihetta rajattiin siten, että minun tehtäväkseni jäi oppaan sisällön tarvekartoituksen tekeminen ja tekstisisällön tuottaminen. Kantavana ajatuksena koko prosessin ajan pidettiin tuotoksen käyttökelpoisuutta kohderyhmän kannalta. Sisältötarpeiden kartoittamiseksi on käytetty tutkimuksellisia menetelmiä. Kehittämistehtävän aikana haastateltiin Laurea-ammattikorkeakoulun palveluksessa olevia asiantuntijoita. Oppaan lopullinen sisältö rakentuu aihealuetta käsittelevän kirjallisuuden varaan, jota kartoitettiin kirjallisuuskatsauksella.

Tässä raportissa kuvataan kuinka Laurea-ammattikorkeakoulun matkustusturvallisuusoppaan laatiminen toteutettiin. Kokonaisprosessia on kuvattu projektin etenemisen mukaisessa järjestyksessä. Itse opinnäytetyö koostuu kahdesta eri osasta; tuotoksesta eli matkustusturvallisuusoppaasta ja tästä raportista. Laaditun matkustusturvallisuusoppaan sisällysluettelo on tämän raportin liitteenä.

The main objective of this thesis report was to create a security and safety guide for students and employees of Laurea University of Applied Sciences travelling abroad. The topic of this travel safety guide was provided by the Laurea department of international activities. The output of the thesis was considered significant because no such document had previously been available at Laurea University of Applied Sciences.

The travel safety guide provides information, advice and guidelines for students and employees travelling abroad. The purpose of these personal level instructions is to improve the safety and travel satisfaction of the focus group. The guide provides recommendations chronologically as the journey proceeds. The baseline for the guide has been its readability and approachability.

The thesis report can be described as a functional development assignment that has been carried out according to the needs and expectations of the employer. The work assignment was delineated so that the author’s role in the process was to design and produce the content of the guide. Several research methods such as theme interviews and literature analysis were used to recognize the needs of the target group. The content of the guide was created by utilizing public sources.

The process of creating the guide is described in this report. The thesis itself consists of two different documents, which are this report and the actual guide. The table of contents of the guide can be found at the end of this report.