Arvot osana Palmian arkea esimiesten kokemana

Abstract

Arvot osana Palmian arkea esimiesten kokemana

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää miten, Palmian arvot näkyvät esimiesasemassa työsken-televien henkilöiden jokapäiväisessä työssä. Palmian arvot on määritelty vuonna 2003. Haastat-telututkimuksessa käsiteltiin arvoja ja arvojohtamista käytännönläheisestä näkökulmasta ja pohdittiin, kuinka arvoja voidaan tuoda Palmiassa enemmän esille. Toiminnallisena opinnäyte-työnä tehtävän työn tarkoituksena oli löytää keinot, joilla autetaan arvojen jalkauttamista läpi organisaation.

Teoreettinen viitekehys käsittelee yrityksen arvoja yleisesti sekä arvojohtamisen teoriaa. Tutki-muksessa käytettiin laadullista tutkimusmenetelmää. Aineisto kerättiin sähköpostihaastatteluin tammikuun 2009 aikana. Haastattelulomakkeella selvitettiin haastateltavien suhtautumista Pal-mian arvoihin sekä arvojen ymmärrettävyyttä ja käytännönläheisyyttä.

Haastattelutuloksissa selviää Palmian arvojen olevan tuttuja sekä ymmärrettäviä Palmian johto-tason henkilöstölle. Eri yksiköiden välillä ei juuri ilmennyt eroja. Käytännön esimerkkejä löytyi useita, eikä arvoja koettu liian epäselväksi aiheeksi. Arvot nähtiin myös tärkeänä osana esi-miestyötä.

Todellinen Palmian sisäinen arvojen jalkauttamisprosessi tapahtuu esimiestyön, koulutusohjel-mien, viestinnän ja erilaisten projektien kautta.

Developing Palmia´s value based management

The aim of this thesis is to find out how the values of the company Palmia appear in its every-day work. Palmia´s values were defined in 2003. The research project handles values and value-based management from a practical viewpoint. Trying to do away with the elusiveness often associated with values, different practical measures to present company values are introduced in the research. The point of virew for values and values-based management is very practical. As a practical thesis, the goal of the research project was to discover ways to define values in a more comprehensible way, and to enable their grounding throughout the organisation.

The theoretical framework is focuses on theories of values as a part of organizational culture and theories concerning values-based management. The empirical research was carried out with a qualitative research method by using e-mail interviews. The data was compiled during winter 2009. The aim of the research was to find out how the personnel of Palmia relate to the company's values: to what extent the values are comprehendible and practical.

The results indicate that Palmia´s values are familiar and understandable for the managerial personnel. No significant differences between different units appeared: values were not consid-ered too vague of a subject. Values were also seen as an important part of everyday manage-ment.

The actual grounding process of values in Palmia is conducted through management, training programs, communication and various projects.