Intranetin kehittäminen sisäisen viestinnän kanavana case: Voglia Oy

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee Voglia Oy:n intranetin kehittämistä. Voglia Oy on kotimainen naisten vaatteita valmistava ja myyvä yritys, jolla on toimipisteitä ympäri Suomen.

Tutkimuksessa käsiteltiin Voglian henkilökunnan tyytyväisyyttä intranetiin sisäisen viestinnän kanavana. Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, kuinka usein intranetiä käytetään, minkä-laista tietoa sieltä etsitään ja millä keinoin käyttäjä hyödyntää intranetin tietoja omassa työs-sään. Näiden kysymysten lisäksi tutkimuksella haluttiin selvittää sisältääkö intranet puutteel-lista tai hyödytöntä tietoa, ja millaisista asioista tietoa kaivataan lisää. Tavoitteena oli löytää tietoa, jota voidaan hyödyntää intranetin kehittämisessä entistä toimivammaksi.

Tutkimusaineiston keräämisessä käytettiin kvantitatiivista menetelmää. Kyselyyn vastasi yh-teensä 44 Voglian työntekijää, joista 15 työskentelee pääkonttorilla ja 29 myymälöissä ympäri Suomen.

Tutkimuksesta saatujen tulosten mukaan intranet on aktiivisesti käytössä sekä myymälöiden että pääkonttorin työntekijöiden keskuudessa. Tuloksista ilmeni, että intranet on sisäisen viestinnän kanavana hyödyllisempi myymälöiden työntekijöille kuin pääkonttorin henkilökun-nalle. Tulosten perusteella Voglian intranetistä laadittiin SWOT–analyysi ja toteuttamiskelpoi-sia kehitysehdotuksia.

The Intranet as a Channel of Internal Communication Case: Voglia Oy

The purpose of this thesis was to study how Voglia Oy’s intranet could be developed and to find out how satisfied the personnel at Voglia Oy are with the company’s intranet. Voglia Oy is a domestic company that manufactures and sells women’s clothing. It has offices and stores all over Finland.

The aim of the study was to clarify how often the intranet is being used, what kind of infor-mation the personnel was looking for and how different users utilise the information. In addi-tion, the purpose was to find out if the information on the intranet was inadequate or unnec-essary and what kind of information could be added to the system.The goal was to provide and find information that could be used when developing the intranet.

The data for the study was gathered by using a quantitative method of research. There were 44 Voglia Oy’s employees that answered to the questionnaire. Of those who answered 15 work in the head office and 29 at the stores.

The results of the study show that intranet is used actively both at the head office and in the stores. It turned out that the intranet is more useful for the personnel working in the stores than for the personnel working at the head office. A SWOT analysis and ideas to develop Voglia Oy’s intranet were created on the basis of the results.