Rekrytointi osana henkilöstöjohtamista diakoniapohjaisessa vanhustyössä

Abstract

Opinnäytetyö on tutkimuksellinen kehittämishanke, jossa selvitetään rekrytointia osana henkilöstöjohtamista diakoniapohjaisessa vanhustyössä. Kohdeorganisaa-tiona on Dila, Diakonialaitos Lahti. Tutkimuskysymykset ovat 1. Millä tavalla hoitohenkilöstön rekrytointiprosessi on järjestetty henkilöstöjohtamisen osana Dilassa käytännössä? 2. Miten hoitohenkilöstön rekrytointia voidaan kehittää osana henkilöstöjohtamista Dilassa?

Tutkimusmenetelmänä oli sähköpostikysely, jossa oli suljettuja ja avoimia kysymyksiä. Analyysimenetelminä on sovellettu sisällönerittelyyn perustuvaa vastausten luokittelua (avoimissa vastauksissa), suljettujen vastausvaihtoehtojen tulokset ovat olleet käytettävissä sellaisinaan.

Luotettavuuden parantamiseksi on otettu tuloksia koottaessa ja tarkasteltaessa huomioon avoimien ja suljettujen vastausten ja aiempien tutkimustulosten välinen looginen yhdenmukaisuus. Asioilla ja käsitteillä on saattanut olla eri henkilöille eri merkityksiä, joita ei ole voitu ottaa vastausten käsittelyssä huomioon.

Tutkimuksen kyselylomakkeet lähetettiin yhteensä Dilan seitsemälle johto- ja esimiestason henkilölle. Vastaukset on jaettu rekrytointiin ja rekrytointia koskevan johtamisen, osaamisen, viestinnän ja itseohjautuvuuden alueisiin. Osaaminen, rekrytointi ja viestintä koskevat sekä johtamista että rekrytointiprosessia, ja laatu on määriteltävissä näiden tekijöiden vuorovaikutuksen tulokseksi.

Kyselyyn osallistuneiden vastaajien arvioinneissa on jonkin verran eroja. Viestinnän ovat jotkut kokeneet toimivan melko hyvin, joku taas hyvin. Itseohjautuvuutta toiset pitävät tyydyttävänä ja toiset hyvänä. Johtaminen on joidenkin mielestä tyydyttävää, joidenkin mielestä melko hyvää tai hyvää ja osaaminen heikkoa, tyydyttävää tai hyvää. Rekrytoinnin on koettu toimivan hyvin. Rekrytointiprosessin toimivuuden ovat toiset kokeneet tyydyttäväksi, toiset hyväksi tai kiitettäväksi. Vastauksista saatujen tulosten mukaan kehittämistä on kysymysten kaikilla osa-alueilla.

The thesis is a research-development project, a study of the recruitment as part of personnel management in deacon based care of elderly people. The target organization is Dila, Diakonialaitos in Lahti. The research questions are: 1. In what way has the staff recruitment process been arranged in practice in Dila as part of the personnel management? 2. How can the recruitment of nursing personnel be developed as part of personnel management in Dila?

The research method was an e-mail questionnaire including closed and open-ended questions. As an analytical method, a classification of answers (open answers) based on the specification of the contents was applied. The results of the closed answer alternatives have been used as such.

To improve the validity when compiling and examining the results, the logical answers and my own experience as well as previous research have been considered. Things and concepts may have different meanings for different persons. These cannot have been taken into account in the survey.

The questionnaires were sent to seven managers and supervisors in Dila. The answers were divided into the following categories: management, recruitment and communication concerning both management and recruitment processes. Quality can be defined as a result of interaction of these factors.

There are a few differences in the evaluations of the respondents participating in the questionnaire. Some people have experienced the communication to work quite well, others well. Some people regard self-directedness satisfactory, others good. Some people consider leadership satisfactory, others quite good or good, and skills weak, satisfactory or well. Recruitment was generally experienced to work well. In respect to how recruitment process functions, some find it satisfactory while others find it good or excellent. According to the results of the answers there is a need for development in all the sectors of the answers.