Www-pohjainen tarvekartoitus : case: Artjärvi

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää ja analysoida venäjänkielisten asukkaiden ja mökkiasukkaiden palvelutarpeita. Tutkimus tehtiin yhteistyössä Koti ja Kuusi Osuuskunnan Samovaari-hankkeen, Artjärven kunnan Suurikylän ja Hämeen elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen kanssa. Tämän työn tuloksen toivottiin kehittävän Koti ja Kuusi Osuuskunnan palveluiden myyntiä tai johtavan uuden yrityksen perustamiseen.

Kyselylomakkeen toteutusta varten käytettiin tekniikkoina pääasiassa HTML-, CSS-, JavaScript- ja PHP-ohjelmointikieliä. Tutkimuksen käyttöliittymän pääasialliset lähdekoodit on tässä työssä jaettu kahteen osaan: HTML:llä tehdyt lomakkeet (suomeksi ja venäjäksi) ja PHP:llä tehdyt sovellukset, joiden avulla tulostetaan vastaukset näkyville asiakkaalle ja lähetetään sähköpostitse vastaanottajalle.

Tutkimus toteutettiin verkkokyselynä keväällä 2011. Verkkokysely toimitettiin 23:lle Artjärven kunnan Suurikylässä vapaa-ajan asuville venäjäpuhuville asukkaille, joiden varsinainen asumispaikka on Venäjä. Asukkaille lähetettiin infokirje, jossa oli projektin kuvaus ja pyyntö vastata verkkokyselyyn. Lisäksi kirjeessä oli kyselylomakkeen URL-osoite.

Kyselyssä selvisi, että asuminen-kohta oli eniten venäjäkielisten palveluiden kehitystä tarvitseva alue. Sen lisäksi haastatellut kaipasivat myös bussi- ja junaliikenneyhteyksiä ja urheilu- ja liikuntaharrastuksien mahdollisuuksia sekä suomen kielen opiskelua.

The purpose of this thesis was to identify and analyze the service needs of Russian-speaking permanent and summer residents in Artjärvi. The study was done in co-operation with Koti and Kuusi cooperative’s Samovaari project, the Suurikylä village in the municipality of Artjärvi, and the Centre for Economic Development, Transport and the Environment. The objective of the work was to improve the sales of the services of the Koti and Kuusi cooperative or to lead to establishing a new business.

The survey was conducted through a questionnaire. The main techniques used for making the questionnaire were the HTML, CSS, JavaScript and PHP programming languages. The main source codes of the survey’s user interface were divided into two parts: forms made with HTML (in Finnish and Russian) and applications made with PHP. The applications allow answers to be printed for a customer and to be sent by e-mail to the recipient.

The survey was done as a web survey in spring 2011. The questionnaire was sent to 23 residents in the Suurikylä village. These were Russian-speaking leisure-time residents, whose actual place of residence is in Russia. The residents were sent an information letter, where there was a description of the project and a request to answer to the web survey. In addition, there was an URL address for the questionnaire.

The answers to the survey revealed that housing arrangement was the area where there was the biggest demand for more services in Russian. In addition, interviewees also wished to have better bus and train connections and possibilities to do exercise and sports. Furthermore, Finnish language studies were needed.